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La reinvención del Neón. Marcela Seggiaro

¡La reinvención de las luces de Neón!: juventud, energía y dinamismo.

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Todos conocemos esos carteles luminosos en tubos de luz de neón, que nos recuerdan a los años 80, Las Vegas. Frecuentemente usados para identificar bares, cafeterías, casinos u hoteles de ruta norteamericanos.

La reinvención del Neón. Marcela Seggiaro

Hoy, se han reinventado, y su uso en tiendas comerciales sigue generando un alto nivel de atención (acercamiento) motivación (detenimiento) y compra (ingreso a la tienda). Veamos algunas últimas tendencias con respecto a esta técnica tan atractiva y su reinvención usando luz de neón “LED”.

Un poquito de historia…

En la década de los veinte era común verlas en letreros de glamorosos cabarets y para los años sesenta decayó un poco su uso en presencia y estatus, ya que eran distintivos de hoteles de paso en solitarias carreteras.

Pero a mediados de los 80 se los reivindicó en cartelerías de cine, de barras de bares, y en las vitrinas de las tiendas, con un flamante “open”.

Con el pasar de los años, la luminaria de neón se comenzó a usar en tiendas, ya sea en carteles exteriores como en elementos o carteles decorativos interiores, siendo una de las favoritas por los jóvenes.La reinvención del Neón. Marcela Seggiaro

La reinvención del Neón. Marcela SeggiaroLa reinvención del Neón. Marcela Seggiaro

Pasaje de Luz de Neón tradicional a Neón Led

El neón pasó a ser un estilo de iluminación mucho más minimalista, ya que se ha considerado desde siempre un producto eléctrico con un consumo muy alto y con un impacto medioambiental considerable debido a la contaminación que produce.

Esto dio paso a una reinvención: Luz de neón LED o Falso Neón. Su uso empezó a considerarse debido a su bajo costo y fácil maniobrabilidad, ya que se usa plástico y no vidrio, es menos probable que se rompa, en cambio, quienes realizan luminaria de tubos de neón tradicional son “artesanos” de esta técnica y por ende es más costosa.

Además la nueva luz Neón LED brindaría un aspecto más cálido, pudiendo salir de esa sensación “nocturna” para pasar a diseñar elementos y carteles más versátiles y diurnos.

Diferencias básicas entre neón tradicional y neón led:

Las tradicionales luces de neón son tubos de vidrio que en su interior poseen gas neón, el cual, al colocarle corriente eléctrica en los electrodos de los extremos, conduce la luz con un brillo particular muy singular.

Dentro del tubo de neón se encuentra un gas, una gota de mercurio y un polvo de minerales. Los gases que más se usan son el Neón y el Argón. Con el Neón se obtiene el color rojizo y con el Argón el color azul.

La combinación del gas y el polvo que lleve el tubo de vidrio produce un color u otro llegando a producirse una gran variedad de tonalidades.

Los colores se logran gracias a la combinación con otros gases. Por ejemplo, el helio emite luz amarilla, el mercurio produce el tono azul y el dióxido de carbono, una luz blanca.

Como ventaja podemos decir que es un diseño artesanal, se puede hacer en formas personalizadas. La apariencia de la «vieja escuela» no se puede duplicar y es una fuente luminosa lineal., brillante. Como desventajas, podemos decir que los colores son limitados, los tubos de vidrio pueden ser frágiles, generalmente solo se puede usar un color a la vez, una pequeña grieta y toda la pieza está rota, y para su espectacular resultado final hacen falta años de experiencia.

La reinvención del Neón. Marcela Seggiaro

 

Por su parte, el neón LED (diodo luminoso), es una fuente de luz puntiforme. Es un material semiconductor capaz de emitir una radiación electromagnética en forma de luz. Hay colores fijos que se pueden obtener con el LED (el rojo, azul, verde, amarillo, naranja y blancos…) pero con la luz LED RGB, gracias a un regulador que lleva para regular los colores, podemos obtener de esta manera gran cantidad de colores variables.

La reinvención del Neón. Marcela Seggiaro

 

Es muchísimo más fácil trabajar el neón LED por su flexibilidad, ya que el material es flexible y por este motivo no se suele romper. Se puede realizar cualquier forma que desee el cliente. Son atractivos, económicos, fáciles de trabajar y están disponibles con LED RGB.

Como ventaja podemos decir que la vida útil de la bombilla es larguísima, alta salida de luz, bajo mantenimiento, mucha variedad de colores, no usa químicos tóxicos y bajo consumo de energía. Como desventaja podemos decir que tiene costos altos y su luz es mas suave.

Tendencias en luminarias de Neón

En la actualidad es muy común verlo en tiendas de todo tipo. Su uso puede ir desde tiendas de café, cervecerías, heladerías, hasta tiendas de moda.La reinvención del Neón. Marcela Seggiaro

La reinvención del Neón. Marcela SeggiaroLocales abiertos de día o de noche. La Luz Led tomó protagonismo en muchas tiendas, de forma decorativa, vintage y muy atractiva si se sabe usar y

combinar.

  • Productos u objetos representantes de la tienda: Por su fácil modelado, se puede usar para decorar la tienda, formando productos o elementos típicos de la misma.
  • Cartelería y señalética general: (Abierto, Toilettes, etc.)
  • Frases decorativas (dentro o fuera de la tienda)
  • Líneas de neón que decoran un borde, un mueble o un escaparate.

La reinvención del Neón. Marcela SeggiaroLa reinvención del Neón. Marcela Seggiaro

La reinvención del Neón. Marcela SeggiaroEl mundo de la cartelería de Neón pareciera no tener fin, y definitivamente siempre seguirá generando una atracción casi adictiva.

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

Nuevas Tiendas a granel. Marcela Seggiaro

Nuevas Tiendas a Granel

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Las principales características de las nuevas tiendas a granel es que ofrecen productos sueltos, de calidad y a precios accesibles, todos ellos envasados en pack de cartón reciclado, bolsas de fécula de algún tubérculo, fruta o vegetal, envases biodegradables o envases de vidrio reutilizables, la principal razón: evitar el plástico para dejar de contaminar.Nuevas Tiendas a granel. Marcela SeggiaroEn los últimos años una mayor conciencia por el efecto que realizamos en el medio ambiente con el consumo diario de nuestros alimentos, provoco la búsqueda de espacios comerciales que nos permitieran hacernos sentir mejor cuando realizamos nuestras compras.

Además, la búsqueda de una vida más sana y saludable ha provocado un comportamiento muy interesante, donde personas de distintas edades prefieren estas tiendas para fabricar sus propios alimentos: desde panes integrales, con masa madre, leche de almendras o granolas caseras.Nuevas Tiendas a granel. Marcela SeggiaroEstas tiendas, también, sirven para optimizar nuestras compras, dado que muchas veces los productos que vienen envasados no permiten que los compremos fraccionados, y esto provoca que el producto que no utilizamos tengamos que desaprovecharlo.

Algo muy interesante de las nuevas tiendas a granel es su auge en los últimos años, y también, que no tienen un segmento específico de clientes.

Podemos encontrar desde jóvenes que apuestan a la comida sana, viven solos y pueden optimizar sus comidas, veganos y personas mayores que buscan cereales o familias tipo enteras que compran distintos tipos de harina para hacer pan todos los días.Nuevas Tiendas a granel. Marcela SeggiaroEn estas tiendas suele venderse desde harinas, pastas, cafés, tés, arroces, legumbres, cereales, especias, hierbas aromáticas, encurtidos, frutos secos, frutas secas y muchas cosas más.

El diseño de estas tiendas es orgánico, cálido y en algunos casos busca un estilo rústico, y en otros, más moderno y minimalista.

Como recurso, en las implantaciones de productos suelen usarse dispensers en todo el muro perimetral, como por ejemplo, en la tienda Gra de Gracia  de Barcelona, o también, suele utilizarse el mismo envase en el que llegan los productos  cuando se compran las bolsas por mayor, por ejemplo:  las bolsas de papel o de arpillera.Nuevas Tiendas a granel. Marcela SeggiaroNuevas Tiendas a granel. Marcela Seggiaro

Se utiliza como texturas la madera, el ladrillo y una iluminación cálida que resalte el color pero también las características orgánicas de los productos.Nuevas Tiendas a granel. Marcela SeggiaroLas Nuevas Tiendas a Granel son muy atractivas por su diseño moderno y por la amplia variedad de productos que ofrecen, pero principalmente son tiendas que generan en todos sus clientes una sensación de alivio y felicidad cada vez que se conectan con estos espacios.

¡Buscan trasladarnos a un mundo más responsable y consciente con sólo cambiar nuestra forma de comprar!

Si deseas conocer mas formatos de tiendas comerciales, te invito a leer esta nota, click aquí.

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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¿Qué es un Flagship Store? Marcela Seggiaro

¿Qué es una Flagship Store o «Tienda Insignia»?

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Las Flagship Store son las tiendas más importantes de la marca. Flagship significa “buque insignia” o “nave capitana”. Un espacio experimental distinto a todas las tiendas de la cadena comercial. Es uno de tantos formatos especiales que pueda tener una tienda.

Que es una flagship store- Marcela SeggiaroUn buque insignia es el barco usado por el máximo cargo de un conjunto de embarcaciones militares. Se trata de la primera nave, la más grande, la mejor armada y, en resumen, la más importante de una flota. Por lo tanto, las marcas utilizan el concepto flagship como metáfora para hacer referencia a su tienda que pone en juego todas sus municiones.

¡En un Flagship Store sucede todo lo que vamos a recodar de la marca que queremos!

El diseño de un Flagship Store tiene muchos niveles de diseño y de activación, en función de los metros cuadrados que se quieran desarrollar. Muchas veces estas superficies pueden ir desde los 500 metros cuadrados – por ejemplo, para Flagship Store de indumentaria a los 15.000 o 20.000 metros cuadrados para Flagship Store de Tiendas Hogar o Multirubro-

El espacio y la propuesta tiene que proporcionar una experiencia de compra única que sólo se encuentra en este lugar, son innovadoras, llamativas, conceptuales, estéticas y performáticas.

Imaginemos, ¿Qué puede ser lo más incómodo que puede suceder en un vestidor?: “seguramente que la prenda que nos probamos no sea nuestro talle”.  Imaginemos ahora una de las cosas que más anhelamos cuando estamos en la ciudad, y seguramente va a ser: “un poco de aire libre”.

Ahora, imaginemos una tienda donde podamos tener esas dos experiencias únicas en un solo lugar. Esto sería un buen incentivo para movernos, trasladarnos y disfrutar de ese adicional.

Que es una flagship store. Marcela Seggiaro

Que es una tienda flagship o flagship store. Marcela Seggiaro

Esta es la propuesta del Flagship Store que desarrolló Mango en Barcelona en 2.000 metros cuadrados y cuatro plantas. Donde podemos encontrar, desde distintas exhibiciones atmosféricas que nos trasladan a espacios de aire libre, y al mismo tiempo, unos vestidores inteligentes fabulosos que nos permiten combinar la prenda que nos vamos a probar con otros productos complementarios como zapatos o pantalones y al mismo tiempo pedir una talla nueva, otro color o modelo, sin salir del probador ya que el responsable del probador recibe el aviso.

Que es una flagship store

En la estructura de los Flagship store es muy importante analizar los tipos de negocios que integrarán los distintos tipos de categorías: cómo Universos de Uso, y luego el desarrollo de Espacios de Activación que permitan lograr mayor permanencia y extensión de la experiencia de compra: espacios bebés, cafetería, juegos, comida, etc.- dependiendo del tipo de Flagship que se quiera desarrollar- Donde se determinará la ubicación de los universos de uso y de los espacios de activación y se realizará el análisis de obra para la ubicación de cada sector de activación.

Que es una flagship store o tienda insignia. Marcela Seggiaro

Asimismo, el diseño de este tipo de tiendas está cuidado al detalle, pues se trata de un aspecto vital para la imagen de la marca. Los flagship store determinan la imagen y el posicionamiento de toda la cadena de tiendas y la experiencia se traslada al resto de las tiendas que componen la cadena.

El objetivo principal de las flagships no es que los clientes compren más, sino, principalmente que tenga una experiencia única que los traslade hacia ese lugar y que los haga olvidar del tiempo de permanencia usado en la compra.

Por ejemplo, El Flagship store de la tienda Habitat, en Londres– como toda Flagship store se ubica en calles principales, en este caso en Tottenham Court Road- Nos propone una experiencia de diseño inmersiva, donde cada espacio esta pensando para que podamos combinar la propuesta de la exhibición atmosférica con la implantación de los muros perimetrales que las rodean, recreando en cada espacio una propuesta única.

Que es una flagship store o tienda insignia. Marcela Seggiaro

Que es una flagship store? Marcela Seggiaro

Que es una flagship store? Marcela Seggiaro

En el caso de Adidas, la propuesta de su Flagship Store en Nueva York inspirado en un estadio, es la tienda de la marca más grande del mundo, una propuesta ciento por ciento performática para ponernos en acción.

Diseñado para parecerse a los estadios deportivos de la escuela secundaria, el espacio de cuatro pisos tiene una estética subterránea que captura la experiencia de vestuario, las gradas y las sesiones de entrenamiento extenuante.

Que son las tiendas flagship. Marcela SeggiaroLa iluminación de neón sobre el techo recrea las líneas de las canchas de baloncesto, mientras los separadores de malla de alambre y acero hablan de las jaulas de entrenamiento y las múltiples jugadas antes del juego. Los asientos del estadio llenan el frente de la tienda y una entrada de túnel de concreto recrea la marcha hacia el campo.

Que son las tiendas flagship. Marcela Seggiaro

Que son las tiendas flagship. Marcela SeggiaroLos productos de fútbol, baloncesto, atletismo y Skateboard están organizados de forma escasa, pero con muchos momentos para la interacción.

La experiencia explora la historia de cada modelo nuevo de zapatillas, análisis de marcha y recomendación del calzado, las áreas de seguimiento permiten a los visitantes ponerse un par de tacos y probar sus habilidades de manejo de la pelota. Cada persona puede personalizar los productos que compra en las cabinas de personalización, tomar un jugo saludable en el área del quiosco y consultar su acondicionamiento físico. Es la forma que Adidas nos dice: “juego encendido”

Que son las tiendas flagship

Del otro lado del mundo, nos podemos encontrar con otro Flagship Store, la Tienda Insignia de Color picante Spicy Color en Seúl Corea, una propuesta estética de diseño singular para un formato de indumentaria femenina.

Que es una flagship store o tienda insignia? Marcela SeggiaroEn esta tienda todo es ligero y móvil, lo que facilita la creación de las vitrinas nuevas inesperadas cada semana. Las diversas áreas tienen diferentes texturas y materiales, azulejos, ladrillos, madera, metal, lo que agrega otra dimensión al espacio multifuncional.

Que son las tiendas flagship. Marcela Seggiaro

Que es una flagship store. Marcela Seggiaro

Que es una flagship store o tienda insignia. Marcela Seggiaro

Todo el enfoque de la marca se explica como “la moda es un juego”. La propuesta estética refleja días de estudiantes de bajo presupuesto y buen humor: helados, globos, magdalenas, gomitas dulces, golosinas, un ambiente relejado para trasladarnos a momentos divertidos.

¡En un Flaghip Store cada pieza de diseño es cuidada en detalle, pero principalmente los Flagship Store más exitosos del mundo son aquellos que nos trasladan a un momento único de nuestras vidas!

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(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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Nuevo Concepto de Tiendas: Parque Uniqlo. Marcela Seggiaro

Nuevo Concepto Retail: «Tienda Parque»

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¿Que nos pasaría si además de comprar un producto pudiéramos jugar, descansar y pasear en la misma salida comercial? ¡seríamos más felices!

Eso es lo que están buscando las marcas más importantes del mundo, desarrollar nuevos formatos comerciales, nuevas estructuras de tiendas para estar más cerca de la vida que llevamos.

Nuevo Concepto de Tiendas: Parque Uniqlo. Marcela SeggiaroUniqlo es la primera tienda que genera un nuevo concepto: Parque Uniqlo en Tokio. Un nuevo espacio comercial para las dos marcas de indumentaria: Uniqlo y GU, además de un parque infantil con gimnasio, jungla, toboganes y muro de rocas.

 

El nuevo concepto es un espacio híbrido que puede ser: una tienda en un parque, o un parque en una ciudad donde se compra ropa. Uniqlo se sumerge en la vida de cada uno de sus clientes y quiere que “el proceso de compra tenga aquello que es importante”.

El nuevo Uniqlo Park es la tienda más grande de la marca hasta la fecha. En el interior podemos encontrar los básicos de Uniqlo para hombres, mujeres y niños, así como los productos de moda de GU.Nuevo Concepto de Tiendas: Parque Uniqlo. Marcela SeggiaroNuevo Concepto de Tiendas: Parque Uniqlo. Marcela SeggiaroNuevo Concepto de Tiendas: Parque Uniqlo. Marcela Seggiaro

En esta megatienda el gran atractivo es el parque al aire libre y el parque infantil, que se extiende sobre el frente de la tienda. Toda la familia puede disfrutar del gimnasio de la jungla, toboganes e incluso la pared de boulder. Para un poco de vegetación, los olivos de Teshima en el Mar Interior de Seto también se plantan alrededor del jardín de la azotea.Nuevo Concepto de Tiendas: Parque Uniqlo. Marcela Seggiaro

Nuevo Concepto de Tiendas: Parque Uniqlo. Marcela SeggiaroNuevo Concepto de Tiendas: Parque Uniqlo. Marcela SeggiaroNuevo Concepto de Tiendas: Parque Uniqlo. Marcela SeggiaroEl parque Uniqlo se abre a la bahía de Yokohama, lo que brinda a los visitantes un punto de vista para disfrutar de las vistas costeras de los alrededores.

Una propuesta nueva para crear espacios comerciales, donde las marcas generan diversión, tranquilidad y paz brindando espacios no sólo para comprar, sino también para disfrutar.

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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Tendencias Retail. El futuro del Visual Merchandising en tiempos de pandemia. Marcela Seggiaro

Tendencias Retail: «Iguales pero diferentes»

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Tendencias Retail: «Iguales pero diferentes»  ¿Cómo deberás trabajar tus estrategias visuales y comerciales en las tiendas físicas de acuerdo a los cambios en el comportamiento de compra? Primero te invito a ver este vídeo con los 4 aspectos fundamentales y debajo en la nota podrás verlos profundizarlos.

Tendencias Retail: Comportamiento de Compra

Seguimos siendo los mismos pero diferentes. Nos gustan las mismas cosas, pero parece que el mundo no es el mismo de siempre: distancia social, aislamiento e incertidumbre son las nuevas condiciones generales.

Pero más allá de esta nueva realidad sabemos que:

No es lo mismo tomar un café en casa que sumergirnos en un espacio nuevo para disfrutar de ese momento. No es lo mismo comprar una prenda sin probarla o tentarnos sin ver el producto… y ninguna charla por zoom reemplaza un buen abrazo.

“Somos iguales pero diferentes” así podemos definir esta nueva normalidad, para definir las tendencias retail 2021.

Algunas tendencias de comportamiento de compra pueden resumir ciertas preferencias de los clientes en la actualidad:

“El nuevo consumidor prioriza el precio justo, envío gratuito a domicilio, solicita promociones y prioriza normas y protocolos de higiene. Valora aquellas marcas que tienen acciones solidarias y demandan nuevas narrativas”

La clave de este cambio como marcas es poder adaptarnos a esta situación y mantener el vínculo con nuestros clientes.

Todos nosotros recordamos aquello que nos hace sentir bien y volvemos a elegir las marcas de acuerdo con esas experiencias. No cambio la importancia de las experiencias, cambiaron las formas de generar esas experiencias.

Nos encontramos con un cliente que valora las certezas, tiene cierta inseguridad cuando esta fuera de su casa y quiere cuidar su economía.

Tendencias Retail. Rapidez:  La importancia de los Facings

Con relación a estos nuevos cambios, uno de los principales cambios que se produce en las compras es la rapidez: “Las nuevas compras en los puntos de venta serán más rápidas”.

El cliente explorará todas las alternativas del producto previamente en forma online y pasará a retirar el producto en la tienda física.

Algunas tiendas se trasformarán en pick-ups centers y otros buscarán como ampliar la atención replicando la interacción con el producto.

En este sentido el Visual Merchandising de cada tienda tendrá que estar más ordenado, claro y limpio para que podamos encontrar cada producto.

Uno de los aspectos claves será revisar la ubicación de cada categoría de productos, trabajar las implantaciones y mejorar los facings de cada producto.

En tiendas chicas 40 o 50 o hasta 100 metros en menos de 30 cm no llegamos a ver el producto, y esto hace para una compra aún más rápida que nos retiremos sin comprar directamente. Por esto será muy importante revisar la implantación de cada uno de nuestros productos.

Tendencias Retail. El futuro del Visual Merchandising en tiempos de pandemia. Facings. Marcela Seggiaro

Tendencias Retail. El futuro del Visual Merchandising en tiempos de pandemia. Facings. Marcela SeggiaroTendencias Retail: Compra Planificada y el efecto Bumeran: más rotación de productos

En tiendas más grandes, como por ejemplo un supermercado, la compra más rápida y planificada provocará menores compras por impulso.

Los clientes al tener una sensación de inseguridad por estar expuestos a un riesgo cada vez que salen de sus casas, tratarán de mitigar este riesgo estando menos tiempos expuestos.

Esto ampliará el conocido efecto boomerang, donde una vez que encontramos el producto giramos y volvemos hacia atrás sin mirar alrededor, como si tuviéramos un mapa geolocalizándonos en la tienda que nos indica su ubicación, nos permite sortear obstáculos y evitar información.

En este sentido, la rotación de los productos tanto en los mobiliarios, como las islas, las punteras y los líneales será la clave para que la persona tenga mapeada la ubicación correcta de las categorías en el espacio, pero pueda encontrarse con cambios en los microlayout de los productos, y esto, nos permitirá abrir una ventana en el impulso.Tendencias Retail. El futuro del Visual Merchandising. Macro layout. Marcela Seggiaro

Tendencias Retail. El futuro del Visual Merchandising. Macro layout. Marcela Seggiaro

Circularidad y Experiencia Ampliada

Las personas comienzan a buscar prendas reutilizables, un nuevo concepto comienza a ser cada vez más fuerte y tiene que ver con la circularidad de los productos: hacer que las prendas tengan la mayor vida útil posible antes de ser desechadas.

La industria de ropa y accesorios ha sido la más afectada a partir de estos cambios en todo el mundo, se calcula que se generó una contracción del 80% de las ventas, le siguen electrodomésticos y muebles y accesorios para el hogar.

Las marcas más importantes de indumentaria Gucci, Armani, y la industria de la moda en general abandonan el concepto de temporadas, de a poco se generará un freno al exceso de colecciones y se comenzará a generar productos atemporales y de uso extensivo.Tendencias Retail. El futuro del Visual Merchandising en tiempos de pandemia. Marcela SeggiaroMarcas como Freitag en Suiza o Burberry desarrollan ya hace algunos años productos sin género para aumentar la extensión del producto, y la nueva generación Z refuerza su preferencia por productos que priorizan la reutilización de los productos.Tendencias Retail. El futuro del Visual Merchandising en tiempos de pandemia. Marcela SeggiaroPor otro lado en el momento de la extensión digital, distintos recursos comerciales ampliarán la experiencia en tienda.

Desde restaurantes o tiendas de comida donde podremos realizar nuestro pedido sin necesidad de contacto alguno.Tendencias Retail. Autoservicios. Marcela Seggiaro

Tendencias Retail. El futuro del Visual Merchandising en tiempos de pandemia. Marcela Seggiaro

O donde la compra tendrá que ser asistida con asistencia personal, exhibición de productos y soportes digitales, como nuevos conceptos híbridos para ampliar la experiencia.

En este sentido surgirán nuevos Flagship Store online que permitirán que la persona de forma física u online amplíe la experiencia online a partir de otra persona que la pueda asistir, y le permita recorrer la tienda, ver los detalles, como son los tamaños relativos e interactuar con los productos, como si lo estarían haciendo ellos mismos.Tendencias Retail. Flagship Store Online. Marcela SeggiaroPor último, el desafío de las marcas será desarrollar nuevas estrategias para que la experiencia del producto pueda ampliarse en el espacio particular de cada uno de los clientes.

Seguir conectados con los clientes a partir de la experiencia que generan en sus casas, por ejemplo, el concurso que realizó Arcor Argentina para que cada chico en su casa diseñe su propia caramelera que luego tendrá que ser rellenada infinitamente con los caramelos de la marca, para que se vea tan hermosa como el momento que fue diseñada.Tendencias Retail. El futuro del Visual Merchandising en tiempos de pandemia. Experiencia extendida. Marcela Seggiaro

Cómo nos sentimos en los procesos de compra define la elección que hacemos con cada marca, captar la emoción de nuestros clientes será la clave para mantener el vínculo con nuestros clientes mediante herramientas físicas y digitales, que podamos reforzar con ajustes en nuestra Estrategia de Visual Merchandising.Tendencias Retail. El futuro del Visual Merchandising en tiempos de pandemia. Marcela SeggiaroHasta ahora, pequeñas tiendas físicas podían sobrevivir sin existir en el mundo online, ya sea por encontrarse ubicadas en centros comerciales, como por ser una tienda conocida en el barrio. Sin embargo, se vuelve necesario desde tener una página de Google mi negocio por ejemplo, donde la persona puede ubicar la tienda en el  mapa, ver su teléfono de contacto, y dejar una reseña. Hasta tener una página web donde comprar el producto y solicitar el envío a domicilio. Dependiendo de las marcas, tendrán que tener redes sociales también, hacer acuerdos estratégicos con influencers hasta incluso, invertir en anuncios de posicionamiento de Google Ads o de pauta en medios sociales. Por citar algunos ejemplos.

Incluso en tiendas donde el servicio es muy especial o diferencial, será imprescindible figurar en el mundo digital, porque lo que hasta ahora era el famoso «boca en boca» ahora es simplemente «googlealo».

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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Apertura Tienda Conceptu

Apertura Tienda Conceptual de Juguetes Monterrey. México.

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¡Así creamos dos concept store para Didacti juegos en Monterrey, México!

El equipo liderado por Marcela Seggiaro tuvo a su cargo nada menos que el Diseño Integral y Apertura de 2 nuevas tiendas para la Cadena de Jugueterías Didacti en Monterrey, México.

Didacti posee 7 tiendas distribuidas en México y ahora, era el turno de la apertura de 2 de ellas en la ciudad de Monterrey dentro de dos Centros Comerciales.

Así es como deciden convocar al equipo de Marcela Seggiaro para desarrollar todo un concepto especial para estas dos tiendas.

El Diseño Integral del relanzamiento de la marca en la apertura de las dos tiendas abarcó:

  • Estrategia de Surtido,
  • Reubicación de productos por grupos de categorías,
  • Planos constructivos,
  • Renders y
  • Diseño de marca para el desarrollo conceptual de la tienda.

Apertura Tienda Conceptual de Juguetes Monterrey. México. Marcela SeggiaroConcept Store: “DIDACTI FÁBRICA DE JUEGOS”.

Bajo la lógica de Concept Store o Tienda Conceptual, redefinimos las tiendas de juguetes en un espacio experimental para jugar, y creamos el concepto: “Didacti Fábrica de Juegos”.

Proceso Creativo

Inspirados en los inicios de la marca donde el papá de Carlos Lira- dueño de la Cadena de Jugueterías Didacti- invitaba a los niños a jugar, decidimos volver a la esencia de esos orígenes, y más allá de los juguetes generar un espacio que sea preferido por los niños para: “simplemente jugar”.

… “En las primeras jugueterías, cuando los chicos llegaban a la caja mi papá les daba un juguete para armar” …nos contaba Carlos como una anécdota entrañable en los inicios de la marca.

Bajo esta premisa, unimos el elemento principal de su identidad marcaria: el cubo rubik, y comenzamos a imaginar que ese cubo se podía armar y desarmar.

A esta idea sumamos, que cada uno de esos cuadrados podía originar distintos juegos, y así, nació la idea de generar: “tuberías” que se desplacen por toda la tienda e identifiquen distintas categorías.

Inspirados en los cruces similares a las estaciones de subtes que se pueden encontrar en grandes ciudades, cada una de las tuberías comenzó a identificar en el proyecto una categoría y a generar un recorrido por toda la tienda.

Apertura Tienda Conceptual de Juguetes Monterrey. México. Marcela Seggiaro

¡6 islas de experiencias Y espacios interactivos para jugar!

Con esas mismas tuberías, generamos un dispenser central que permite a los chicos elegir opciones y llevarse como sorpresa caramelos o juguetes y 6 espacios de experiencias en cada grupo de productos: desde un laberinto interactivo, tubos que hablan, pelotas que flotan en la entrada y un xilofón en arenas mágicas.

 

 

 

Apertura Tienda Conceptual de Juguetes Monterrey. México. Marcela Seggiaro

“Para determinar la nueva estructura comercial dispuesta en el espacio redefinimos y agrupamos 3425 productos”

 

 

Apertura Tienda Conceptual de Juguetes Monterrey. México. Marcela Seggiaro

Apertura Tienda Conceptual de Juguetes Monterrey. México. Marcela Seggiaro

Como resultado generamos 6 familias centrales de productos y asignamos un concepto que sintetizará cada categoría, con un color y un ícono particular para cada categoría:

  • Bebés: ¡Descubre!
  • Crecer Jugando: ¡Sorprende!
  • Arte: ¡Crea!
  • Juegos y Retos: ¡Conquista!
  • Dinosaurios: ¡Imagina!
  • Steam: ¡Innova!

De esta manera se reorganizaron los productos para mejorar la exhibición de cada una de las categorías.

 

Desarrollo de imagen gráfica

Para finalizar, construimos una imagen gráfica que nos permitió contar la esencia de la tienda como una fábrica de juegos, generamos elementos iconográficos de sintetización muy rápida, para provocar máxima recordación, mayor impacto y transmitir la conceptualización de la marca.

Apertura Tienda Conceptual de Juguetes Monterrey. México. Marcela Seggiaro

Apertura Tienda Conceptual de Juguetes Monterrey. México. Marcela Seggiaro

Apertura Tienda Conceptual de Juguetes Monterrey. México. Marcela Seggiaro

Apertura Tienda Conceptual de Juguetes Monterrey. México. Marcela Seggiaro

Apertura Tienda Conceptual de Juguetes Monterrey. México. Marcela Seggiaro

Apertura Tienda Conceptual de Juguetes Monterrey. México. Marcela Seggiaro

Esta experiencia nos ha enriquecido muchísimo, volviendo a sentir la emoción de crear una experiencia donde los niños puedan realmente jugar y disfrutar. El proceso creativo nos ha hecho poner en el lugar de los niños y así poder darles una experiencia divertida, creativa e inolvidable en el espacio físico.

 

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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