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Siete principales tendencias en diseño de espacios comerciales

7 principales tendencias en diseño de espacios comerciales

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Ser asertivo en el diseño de tu tienda comercial estará basado sobre todo en qué tan cómodos quieras que estén tus clientes, qué tan a gusto podrán estar como pasar mayor tiempo, disfrutar volver, querer hasta incluso tomarse fotografías y “etiquetar” tu negocio. Además de, por supuesto, cumplir con las funcionalidades necesarias e incluso, dando ese plus que siempre encanta.

En algunos casos, podrá requerir de mucha inversión, en otros de poca, pero algo es claro, y es que se tratará de una inversión única primera que servirá de base para que la experiencia sea la mejor y que el resultado lo puedas ver en los números de retorno de venta.

Si hablamos de los estilos de diseño interior, definidos por los profesionales de dicho rubro, estaríamos hablando de los siguientes estilos: INDUSTRIAL, MODERNO, CONTEMPORANEO, ESCANDINAVO, ROMANTICO, KITSCH, ART DECO, MID CENTURY, BOHO, ETNICO, CLASICO, ORIENTAL, VINTAGE, SHABBI CHIC, RUSTICO, RETRO. Son muchos, no?

Pero de todos estos estilos, podemos hacer combinaciones, referencias o incluso, usarlo solo de base. Sea como fuera el estilo que le demos a nuestra tienda, el mismo será solo una parte, una base… Pero vamos a tener que colocar indefectiblemente algo que nos de originalidad y estilo propio ante todo.

Las “tendencias” en diseño de espacios comerciales, hablan de los siguientes estilos:

  • ESTILO ESCANDINAVO o NORDICO:

Se trata de un estilo sencillo, funcional, cómodo, pero sobre todo con superficies blancas (por ende requiere limpieza constante), luz natura, líneas rectas, madera clara, accesorios rusticos y/o hechos a mano, piezas modulares, velas (si el tipo de tienda lo permite) y el uso de mármol blanco. En su versión de “TONOS PASTELES” Se puede acompañar de telas de tonos claros, se juega mucho el uso de grises combinados con verde agua o turquesa claro, beige, lámparas con bajada, empapelados en algunas zonas o en paredes con patrones o diseños que acompañan el estilo. Pocos elementos… mucho espacio, mucho “aire”.Siete principales tendencias en diseño de espacios comerciales

Siete principales tendencias en diseño de espacios comerciales

 

  • ESTILO INDUSTRIAL:

Un estilo más oscuro, enérgico, poderoso. El estilo industrial es muy versátil y se puede incluso combinar con otros estilos. Se usan tonos metálicos, se puede usar metal para el armado de gran parte de la tienda, cobre, bronce, oro, acero, plata. Se puede combinar con paredes en cemento alisado o microcemento. También con paredes de ladrillos a la vista, incluso con partes revocadas y partes no, como si fuera una pared “desnuda”. El mobiliario suele ser de hierro y los tapices en cuero. Los pisos suelen ser cerámicos combinados en blanco y negro o como decía antes, cemento alisado. También la luminaria puede ser incluso lámparas antiguas o lámparas bajadas en tonos negros. Puede llevar madera también que queda muy bien pero en tonos medios a oscuros, y se combina también el uso de rejas. En muchas tiendas, se utilizan elementos de metal rescatados, algunos oxidados restaurados, para decorar la tienda.Siete principales tendencias en diseño de espacios comercialesSiete principales tendencias en diseño de espacios comerciales

  • ESTILO ROMANTICO O VINTAGE:

Tres estilos que se combinan mucho entre sí, para el diseño de espacios comerciales. Si hablamos de tiendas de estilo romántico, podríamos decir que son tiendas comerciales que combinan el uso de mobiliario de estilo clásico, pero casi siempre pintado en blanco o natural (nunca tonos oscuros), más el uso de flores (tanto en estampas como el uso de flores reales en la decoración), también en tonos claros, pasteles, y mucha aromaterapia, difusores, velas aromáticas, combinado con sectores con alfombras. Creando un espacio acogedor, soñado. Ideal para tiendas de ropa o productos muy femeninos. Si hablamos de tiendas de estilo vintage podríamos decir que su principal uso es el de elementos antiguos reciclados, es decir, repintados y redecorados.Siete principales tendencias en diseño de espacios comerciales

  • ESTILO BOHEMIO

Aspecto desestructurado, libertad en el uso de texturas, mobiliarios con estilos mezclados, muchas telas, muchos sillones, hamacas, colores, soltura, incluso joyas, pero manteniendo la armonía principal de un estilo bohemio, homenajeando a la cultura hindú.Siete principales tendencias en diseño de espacios comerciales

  • ESTILO TROPICAL:

Similar en muchos aspectos a los estilos anteriores, también roza el estilo design karma (india). Se usan muchas plantas verdes, hamacas, sillones en tonos blancos, decks. Un estilo típico de restaurant cercanos a las playas y costas, de tiendas de productos de verano, tiendas de productos para practicar deportes acuáticos, tiendas de vestimenta de playa, trajes de baño etc.Siete principales tendencias en diseño de espacios comerciales

  • ESTILO MODERNO:

Dinámico, minimalista, se caracteriza por el uso de mobiliario de madera, colores cálidos, suaves, transmitir tranquilidad, o bien colores oscuros para denotar elegancia.Siete principales tendencias en diseño de espacios comerciales

  • ESTILO MINIMALISTA:

Orden, armonía, simplicidad, menor cantidad de colores posible, menor cantidad de objetos posibles, líneas simples. Blancos, maderas, telas.Siete principales tendencias en diseño de espacios comercialesSiete principales tendencias en diseño de espacios comerciales

¡Y estos fueron los principales estilos y tendencias en diseño interior de espacios comerciales!

En esta nota pudimos ver a gran escala, algunos de los principales estilos de diseño interior que podemos aplicar a una tienda comercial.

Esto, deberá ser complementado por lo más importante que es darle la importa propia. Para eso, te recomiendo leer las notas  TIPS Y CLAVES EN DISEÑO DE ESPACIOS COMERCIALES y https://www.marcelaseggiaro.com/tips-y-claves-para-el-diseno-de-espacios-comerciales/ REGLAS DE ORO EN VISUAL MERCHANDISING https://www.marcelaseggiaro.com/reglas-de-oro-visual-merchandising/

 

¿Ya decidiste qué estilo le darás a tu propia tienda?

 

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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Claves para el Diseño de Espacios Comerciales. Marcela Seggiaro

Tips y claves para el diseño de espacios comerciales

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En esta nota vamos a ver tips para diseñar espacios comerciales. En la nueva sociedad digital, las compras online se incrementan. La comodidad, la versatilidad, y la posibiidad de comprar un producto de forma práctica, rápida y confiable, que además te llegue a tu casa, hace que cada vez más personas elijan comprar de forma digital.

Es por esto, que las tiendas físicas comienzan a cumplir un nuevo rol: El de brindar una experiencia diferente a la que brindaban hasta el momento. Ahora el espacio comercial físico deberá estar a la altura de un cliente más exigente, que necesita de nuevos estímulos. El espacio comercial deberá divertir, sorprender, innovar, o simplemente generar nuevas emociones.

Algunos tips a la hora de diseñar un espacio comercial:

1) Ofrecer una experiencia divertida, creativa, innovadora:

Construir una identidad marcaria coherente entre lo que comunicamos en nuestra esfera digital y nuestra esfera física. Pero más allá de la identidad, el espacio físico deberá ofrecer una experiencia distinta. Sabiendo que el cliente puede realizar su compra en la plataforma digital -ya sea previo a la visita a la tienda o posterior a la misma- es que la tienda física debe reinventarse, para ahora, ofrecer una experiencia sensorial, creativa y divertida.Claves para el Diseño de Espacios Comerciales. Marcela SeggiaroClaves para el Diseño de Espacios Comerciales. Marcela Seggiaro

2) Sustentabilidad/sostenibilidad:

La tendencia habla de tiendas que posean autosustentabilidad en algún aspecto: ya sea de sus productos, desde el origen, materiales o tipo de fabricación, hasta certificarse con sello de sostenibilidad global, como el sello Leed, que se asocia al inmueble en si.

3) Multiespacio:

Fusionar sectores o servicios en mismos espacios comerciales. Es asi como existen peluquerias-cafe, librerias-restaurant, hotel-coworking, shopping-cinema, etc.Claves para el Diseño de Espacios Comerciales. Marcela Seggiaro

Heladería-Cafetería en Alicante, España.Claves para el Diseño de Espacios Comerciales. Marcela Seggiaro

Hotel-Coworking en Dubai.

4) Vitrinas/Vidrieras/Escaparates:

Tener un exterior creativo, innovador. Escaparates llamativos, sorpresivos, e incluso interactivos.Claves para el Diseño de Espacios Comerciales. Marcela Seggiaro

Vitrina / Escaparate interactivo de Adidas.

5) Trabajar el Marketing sensorial:

Apelar a los sentidos, olfato, oido, visión: colores, aromas, sonidos. Existen agencias de marketing sensorial que se ocupan exactamente de la parte sensorial, interactiva, olfativa de los locales comerciales, brindando por ejemplo, aromas relajantes que mejoran las ventas.

Desde la visión, por ejemplo, jugar con las luces, sobre todo las LED RGB que permiten jugar con una luz adaptada al producto o a una estación del año, y así jugar con la iluminación tal como sería en el exterior de la tienda, con luces frías o cálidas según la prenda.

Desde el aroma, representando un recuerdo: El aroma a crema de coco nos recordará el verano, la playa, mientras que el aroma a talco a la infancia, el aroma a panificados a la familia, etc.

Desde el sonido, utilizar música de acuerdo a la identidad de marca, que acompañe el recorrido del cliente, que le de placer y ganas de quedarse disfrutando de la música al mismo tiempo que recorre la tienda.

En resumen:

Ante un consumidor cada vez más exigente y tecnológico, los espacios retail deben reinventarse y ofrecer una experiencia distinta de relación con la marca, más allá del ofrecimiento del catálogo de productos. El cliente debe poder recibir de la tienda física un plus que le motive a ir, más allá de la realización de la compra.

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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Los 15 errores más comunes en Visual Merchandising

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Ya vimos en muchos artículos que si bien hay técnicas, reglas infalibles, o pautas a seguir, en materia de éxito en Visual Merchandising no todo es absoluto.

Pero cuando de errores se trata, hay algo en lo que los profesionales coincidimos y es en lo que «no» hay que hacer.

A veces, el consumidor es capaz de detectar algo en una tienda que le genera “ruido”, pero otras veces el mismo cliente no se da cuenta qué es particularmente, pero hay algo en esa tienda que le está diciendo “HUYE DE AQUÍ”.

Sabemos que el Visual Merchandising se encarga de desarrollar estrategias visuales que permitan incrementar las ventas de un local comercial.

La ubicación de productos, las categorías, el surtido, las vitrinas, escaparates, la circulación, la iluminación, los puntos focales… todo debe estar organizado para mostrar el producto de la forma que más se luzca, y mejor aún, representando o contando una historia, un concepto que nos identifique. El espacio, las formas, el color, son elementos que se trabajan cuidadosamente, para lograr un ambiente como un gran envase, que viste el punto de venta y transmite un concepto único que engloba e integra la identidad de tu marca.

¿Pero qué sucede cuando algo falla? Los errores comunes se llaman así porque justamente, por concentrarnos en un aspecto, obviamos o minimizamos otros… Y es por eso que siempre es mejor “repasar la lista de los errores comunes”, antes de sufrir las consecuencias de darnos cuenta tarde.

Aquí, te enlistamos 15 errores más comunes, para tomar nota ¡y evitarlos!

1. Excederse con la iluminación o la música:

Muchos creen que tener música fuerte atrae a los transeúntes que pasan por la puerta. Pero, a quién no le ha sucedido… Que luego de un día arduo de trabajo, vemos en una vidriera un producto que nos atrae, comenzamos a ingresar a la tienda, y ya nos da gran pereza comenzar a hablar con el o la vendedora, ya que tenemos que gritar o hacer señas. Peor aún si queremos inspeccionar un poco más los productos… Simplemente salimos espantados para no aguantar un segundo más allí dentro con esa música. En el caso de la iluminación, algunas tiendas usan un estilo oscuro, con luz violeta, que afecta la calidad visual de la prenda… quién no se ha preguntado: ¿Es azul o es negro este jean? ¿Y si salgo de la tienda y resulta que esto es de otro color?

2. Tapar el interior de la tienda:

Cuando observamos desde el afuera, las vitrinas/vidrieras/escaparates de una tienda, es común que se coloque un back detrás de los maniquíes que la componen, tapando así el interior de la tienda y  perdiendo la profundidad que puede observarse desde el exterior.Errores comunes del Visual Merchandising. Espacios Comerciales

3. Poner un cartel de “No tocar”:

Debemos estar preparados para que el cliente toque el producto, en incluso lo desordene un poco. Restringirlo con este cartel es directamente mostrarnos hostil a que tome contacto con el producto que le interesa.

4. No colocar precios:

Para productos masivos de precios competitivos y alta rotación, resulta recomendable exhibir los precios y realizar promociones, en este caso las etiquetas y carteles se recomiendan que sean de tamaños grandes y tenga mucha presencia sobre el producto. Sólo en casos de productos premium, sofisticados y exclusivos la estrategia visual es no exhibir precios, en este caso la estrategia de precios transmite que el producto es único, sólo para pocos.

5. No conocer a nuestro cliente:

La música, los colores, las temáticas, el storytelling de nuestra tienda, debe ser acorde al público que queremos apuntar. Y si tenemos un abanico grande, buscar la mejor forma de que sea una tienda agradable para todos ellos y no enfocarnos sólo en algunos.Errores comunes del Visual Merchandising. Espacios Comerciales

6. Organizar por categorías:

Si nos limitamos a organizar a rajatablas las zonas por categorías, el cliente se dirigirá directo al sector donde está su producto de interés, reduciremos su recorrido y eliminaremos la posibilidad de venta por impulso de productos de distinta categoría.

7. Una entrada reducida o pequeña:

Parece algo poco importante, siempre que se pueda “acceder” al interior de la tienda, pero está demostrado que cuanto más amplia y despejada es tu puerta de entrada, mayor propensión a ingresar a ella. Retira todo objeto que entorpezca el acceso.

8. Colocar la zona de cajas o mostradores cerca de la puerta de entrada:

La ubicación de la caja es una de las definiciones más importantes dentro de la estrategia de una tienda, para esto debemos considerar y estudiar el recorrido natural de compra. Si la caja se coloca cerca de la puerta de entrada, debemos lograr una circulación cerrada, parrilla o en espiga

9. Probadores pequeños o incómodos:

Si un cliente decide avanzar con probarse una prenda, no hay nada peor que no tenga espejo para visualizarse cuerpo entero, o no tenga luz coherente para observarse en detalle, o peor aún que no pueda desvestirse y vestirse cómodamente, sin que se mueva una cortina o se choque con las paredes. Los probadores incómodos representan un gran porcentaje de clientes reticentes a probarse una prenda de su interés e irse de la tienda sin comprarla. Además, el probador es un sector especial para continuar con la creatividad y sorprender a nuestros clientes.Errores comunes del Visual Merchandising. Espacios Comerciales

10. Exhibiciones, escaparates o vitrinas estáticas:

No renovar tus escaparates/vitrinas, no reorganizar tus exhibiciones, no replanificar tu estrategia significará el olvido de tu tienda. Las temporadas o fechas especiales son clave para renovar tus vitrinas. Se recomienda realizar el cambio de vitrinas cada 3 semanas

11. No señalizar:

Guiar al cliente es importantísimo para que se sienta orientado y contenido. Comunicación, orientación, soporte. Incluir información sobre productos nuevos, promociones, carteles de señalización, etc.

12. Descuidar los detalles de alturas, distancias e iluminación:

Productos a alturas accesibles, iluminación y carteles a distancias legibles, todo es importante para una correcta experiencia.

13. Desatender nuestra parte “online”:

Es clave que toda nuestra estrategia visual física esté acompañada de una correcta experiencia digital, ya que muchos clientes realizan una visita previa a nuestra tienda de modo online, para luego acercarse al canal. Tener una coherencia de estrategias en ambos formatos (físico y digital), hace que se refuerce la identidad.

14. Vitrinas o escaparates mal diseñados:

No contar con un profesional especializado, no seleccionar los productos a ponderar, no dejar espacios de ritmos, no colocar un punto focal, presentarlo de forma oscura, sucia o desordenada, saturar de productos, no planificar… son algunos de los errores más fatales a la hora de diseñar las vitrinas exteriores que representarán la cara de nuestra tienda.

15. Creer que no es necesario un Visual Merchandiser:

Gracias a que existen profesionales capaces de conceptualizar la identidad de una marca y planificar e implementar una estrategia visual en su tienda comercial, es que se logra el éxito de las ventas en las tiendas más conocidas. Nada está improvisado, y el estudio de las compras por impulso lo demuestran. ¡Siempre contrata un Visual Merchandiser!

En resumen:

Si no tenemos una visión clara de un concepto gobal que queremos transmitir con el interior de nuestra tienda comercial, es probable que se nos fugue alguno de los errores mencionados. Debemos crear una estrategia clara para planificar y diseñar cada aspecto visual de nuestra tienda, comprendida en un concepto arquitectónico, emocional y psicológico a transmitir.

Para aprender mucho más sobre Visual Merchandising y Diseño de Espacios Comerciales (Retail Design) te invito a realizar mis cursos intensivos online compuestos por clases virtuales en vivo. Aquí más info

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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Curso Online en vivo de Retail Design. Marcela Seggiaro

Curso intensivo de Retail Design

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-> COMIENZA LUNES 21 de MAYO 2018

Curso a distancia
Retail Design ⇒ Diseño de Espacios Comerciales

El curso de Retail Design (Diseño de espacios comerciales) combina aspectos de arquitectura, diseño, publicidad, ventas y producto para crear un espacio comercial de manera creativa. El objetivo es realizar un recorrido por los aspectos visuales y comerciales más importantes para crear un espacio comercial.

  • ¿QUÉ APRENDERÉ?

Descubrirás cómo se utilizan los distintos aspectos comerciales para desarrollar un concepto de negocio.

Las macrotendencias te permitirán ganar conocimiento sobre el comportamiento futuro de aspectos claves, entender a un consumidor cada vez más complejo y entender mediante el ejemplo de marcas y empresas hacia dónde van las preferencias de los clientes.

La estrategia de surtido y el rol de la categoría de los productos te permitirán entender el negocio, desarrollar las áreas, zonas y universos, estratégicamente para lograr mejores ventas.

Las herramientas de forma, color e iluminación, a partir de la interacción de los sentidos, te permitirán definir una estética única para cada espacio comercial. Aquí abajo verás en detalle las 4 unidades.

IMPORTANTE: El curso finaliza con la confección de un proyecto a tu elección, en el que podrás aplicar todos los conocimientos del curso para el desarrollo de un concepto comercial, y en el cual, contarás con una consultoría en línea que te permitirá ajustar y optimizar todas las dudas que puedan surgir. 

5 trucos de Visual Merchandising. Marcela Seggiaro

La modalidad del curso es online en vivo, permite la interacción y un diálogo abierto permanente para obtener de cada tema la profundidad que necesites (como el dictado de una clase real en un aula). Hacemos un room en la plataforma «Zoom», te llegará un ID de reunión por cada una de las clases.

  • ¿CUÁNTAS CLASES SON Y QUÉ DÍAS?

Son 4 clases de 3 horas cada una (12 horas totales), a distancia, los días MARTES de 3 a 6 PM. A través de un link accedes a una plataforma especial para realizar el curso. ¡Podrás realizar todas las consultas que quieras en el momento!

Comienza LUNES 21 de Mayo,  de 12 a 15 hs (Zona horaria Buenos Aires). Serán 4 clases los días lunes 21/05 , lunes 28/05, lunes 04/06 y lunes 11/06. En el horario de 12 a 15 hs. 

  • ¿QUIÉN DICTARÁ EL CURSO?

Marcela Seggiaro es Especialista en Visual Merchandising, Retail Design y Construcción de Marcas. Consultora, Speaker y Docente universitaria, es profesora de la Universidad de Buenos Aires y de la Universidad de Cema en Argentina, de Enae en España y de Panamerican Business School en Centroamérica. Dicta capacitaciones in-company en varias empresas nacionales e internacionales y es Directora y Co- fundadora de RVO Marketing.

Curso Online en vivo de Retail Design. Marcela Seggiaro

  • OBJETIVO:

El objetivo es realizar un recorrido por los aspectos visuales y comerciales más importantes para crear un espacio comercial. Y para lograrlo, vamos a trabajar sobre tres ejes fundamentales:

  1. El entendimiento del negocio
  2. El análisis de las macrotendencias
  3. La conceptualización de las ideas

Curso Online en vivo de Retail Design. Marcela Seggiaro

  • CONTENIDO:

Unidad I- Macrotendencias aplicadas:

  • Macrotendencias de Consumo.
  • Estructura y dimensiones estratégicas.
  • Segmentación. Tipos de Clientes.
  • Identidad Marcaria. Storytelling.

Unidad II- Entendimiento del negocio:

  • Estrategia de Surtido.
  • Comercialización.
  • Posicionamiento.
  • Estrategia de Canales.
  • Category y trade marketing.

Unidad III Conceptualización de las ideas:

  • Conceptualización
  • Sentidos
  • Color
  • Forma
  • Iluminación

Unidad IV Implementación:

  • Ambientaciones escénicas y Atmosféricas
  • Confección Macrolayout aplicado
  • Confección Microlayout aplicado

Curso Online en vivo de Retail Design. Marcela Seggiaro

  • ¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO EL CURSO DE RETAIL DESIGN?

A emprendedores, gerentes comerciales, gerentes de tienda, arquitectos, responsables de producto, responsables de exhibiciones, responsables de tiendas, estudiantes, creativos en general y amantes del mundo del Retail.

  • ¿CUÁL ES EL COSTO?

¡Recuerda que el costo incluye la confección final de tu proyecto de Retail Design, con asesoría en línea!

SI VIVÍS EN ARGENTINA: El costo es $22.500 y se puede abonar por Transferencia bancaria o MercadoPago.

Datos para transferencia:

Banco Santander Río. N° Cuenta 767-003007/2
CBU: 0720767188000000300722
Titular: Marcela Lorena Seggiaro

También desde Argentina podés abonar por MercadoPago en cuotas con o sin interés de acuerdo a las promociones vigentes que tenga MercadoPago con los diferentes bancos.

SI VIVÍS EN EL EXTERIOR: Se puede abonar por PayPal y el costo es de 390 dólares.

⇒ Desde el Exterior: Avanza desde el boton «Pagar desde el exterior» de aquí abajo, a la ficha del producto, luego presiona «Añadir al carrito», luego donde dice arriba «Ver carrito» y luego «Finalizar compra», allí completa el formulario y presiona «Ir a PayPal» para abonar:

BOTON-EXTERIOR

Por cualquier inquietud, escríbenos a [email protected]

TESTIMONIOS:
“El curso me pareció súper chévere. Aprendí muchas cosas que apliqué en mis propios proyectos, cosas que realmente uno no aprende en la Universidad. Me parecen súper importantes los temas que Marcela dicta pues siento que ayuda mucho a alcanzar el éxito en los diferentes negocios. Me gusta mucho la forma de enseñar de Marcela, pues te dedica tiempo y el tema se vuelve personalizado”.
(Laura Casas. Dueña 12 tiendas de Candy´s Factory en Colombia)

“Se la super recomiendo. Increíble profesional”.
(Natalia de Urrutia Rivera. Dueña de Shanú y Arei, dos marcas de carteras y marroquinería en Guatemala)

Muchas gracias x el curso! Me gusto mucho y aprendí mucho. Es muy personalizada la atención y el enfoque que le das es muy amplio y sirve para muchos campos!! Gracias x todo!!
(Catalina Angel Gutierrez. Dueña Antartica Muebles y Decoración en Pereira Colombia)

Curso Online en vivo de Retail Design. Marcela Seggiaro

¡Vas a vivir un curso online como si estuvieras en un aula real!

Curso Online en vivo de Retail Design. Marcela Seggiaro

Curso Online en vivo de Retail Design. Marcela Seggiaro

Curso Online en vivo de Retail Design. Marcela Seggiaro

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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