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XVI. Congreso de Retail Perú 2019. Marcela Seggiaro. Customer Obsession. Hiperpersonalización y omnicanalidad.

XVI Congreso Internacional de Retail Perú

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XVI Congreso internacional de Retail

El encuentro anual más importante de la comunidad Retail, tuvo lugar los dias 13 y 14 de marzo de 2019, en Lima Perú. Se trata de uno de los Congresos de Retail más importantes de Latinoamérica, donde participaron más de 800 participantes de las empresas regionales más importantes.El lema del congreso: CUSTOMER OBSESSION. Hiperpersonalización y omnicanalidad, corresponde a la realidad de nuestra industria, donde —entre otros— la hipercompetencia, los avances tecnológicos, la aparición de nuevos formatos y los cambios culturales de los consumidores, nos exigen estar muy bien informados para formular planes estratégicos.

 Se trata de la edición 16° de un congreso que reune a expertos en Retail, donde se trabajaron Tendencias tecnológicas en Retail,  Pilares de estrategias omnicanal,  Como mantenerse relevante en Retail, Cual es el futuro del Retail en Peru, Modernidad y Realismo, Reinvenciones y más.

Marcela Seggiaro en su exposición durante el primer día, presentó un modelo de análisis multivariable para medir el impacto del #VisualMerchandising en el retorno de las ventas.

XVI. Congreso de Retail Perú 2019. Marcela Seggiaro. Customer Obsession. Hiperpersonalización y omnicanalidad.

XVI. Congreso de Retail Perú 2019. Marcela Seggiaro. Customer Obsession. Hiperpersonalización y omnicanalidad.

XVI. Congreso de Retail Perú 2019. Marcela Seggiaro. Customer Obsession. Hiperpersonalización y omnicanalidad.

Con 15 speakers y 2 destacadas figuras del ámbito internacional, se trató de un evento de muy interesante aporte para todo el segmento Retail.

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Expositores:XVI. Congreso de Retail Perú 2019. Marcela Seggiaro. Customer Obsession. Hiperpersonalización y omnicanalidad.XVI. Congreso de Retail Perú 2019. Marcela Seggiaro. Customer Obsession. Hiperpersonalización y omnicanalidad.

Luego de su conferencia, se trabajó en un panel de discusión, junto a Javier Bustamante, Pedro Mont y Daniela Leon, destacando las claves para reducir la máximo la venta perdida.

¿De qué se trató la conferencia de Marcela Seggiaro?

Se dio una visión actualizada acerca de la creación de secuencias de aspiración a la tienda en base al desarrollo de estrategias visuales, ubicación de espacios, áreas y mobiliarios con miras a incrementar la visualización y venta de productos.
Se destacó la importancia del Visual Merchandising en el retorno de las ventas y sobre todo, la forma de MEDIR todo esto. Una práctica muy poco común y sin embargo, tan importante.

Para conocer más, ponete en contacto con Marcela a: [email protected]

XVI. Congreso de Retail Perú 2019. Marcela Seggiaro. Customer Obsession. Hiperpersonalización y omnicanalidad.No dejes de seguir las redes de Marcela Seggiaro: Facebook / Instagram / Twitter / Linkedin

Figuras destacadas:

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Brendan Wichter. VP & Principal Analyst, Forrester Research.

Experto líder en eCommerce, comportamiento del consumidor y tendencias tecnológicas. Destacada autoridad en desarrollos tecnológicos que afectan tanto al comercio
online como offline.

 

 

 

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Joe Jackman.

“Reinvencionista” y creyente en la rápida transformación de negocios. Como fundador y CEO de Jackman Reinvents, ha sido pionero en una forma eficiente de hacer que las empresas maduras vuelvan al crecimiento y la relevancia.

 

 

 

 

El XVI Congreso de Retail es organizado por Seminarium Perú, una asociación líder en educación y perfeccionamiento de ejecutivos. El congreso busca compartir experiencias locales e internacionales que puedan servir de referente para sus negocios y presentar las principales tendencias, los cambios y los retos del sector en nuestro país. Asimismo, ayuda a comprender la importancia de innovar y adaptarse a los nuevos escenarios, mediante el descubrimiento de nuevas herramientas de gestión para enfrentar tiempos más competitivos, e intercambiar ideas con otros participantes, que, como usted, también desean ampliar su red de contactos.

Podrás acceder al sitio del congreso, descargar el itinerario completo y conocer más sobre los speakers, aquí.XVI. Congreso de Retail Perú 2019. Marcela Seggiaro. Customer Obsession. Hiperpersonalización y omnicanalidad.

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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Boulevard Design

Boulevard Design: Apertura primera concept store en Guatemala

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El pasado 1 de diciembre de 2017, inauguró la primera Concept Store en Guatemala, para la cual tuvimos a cargo el diseño estratégico integral de la tienda, desde la identidad marcaria hasta la conceptualización del espacio. Es decir, todo lo que involucra el Retail Design (o diseño de espacios comerciales).

En la tienda podemos encontrar desde pisos, muros, azulejos, fachaletas, lozas, griferías, sanitarios, cocinas y aplicaciones tecnológicas inteligentes, para integrar los proyectos de decoración con el confort y la gestión de cada espacio.

Conceptualización.

El proyecto comenzó con la implementación del surtido de productos, el desarrollo del macrolayout, la definición estética general, la creación de áreas, universos y exhibiciones atmosféricas, el diseño del microlayout y la construcción marcaria -con su aplicación en toda la tienda- . También, realizamos la intervención en la obra para adaptar la construcción al formato de negocio que queríamos lograr.

Nos inspiramos en la filosofía de la obra de Mondrian, donde recorrer la tienda se siente como si estuviéramos dentro de una pintura suya.

Tal como Mondrian -en la simplificación de las formas y colores- trata de explicar la estructura básica del Universo, Boulevard Design -en el recorrido de su tienda- explica todo lo necesario para soñar todo tipo de diseños.

Con un código estético más vanguardista y moderno, la obra de Mondrian se ve reinterpretada con un gran paño gris cálido que cubre pisos, paredes y mobiliario, integrando el contraste de los colores primarios saturados elegidos.

¡Un trabajo de gran envergadura y alcance, desarrollado en el mercado local de Guatemala con proyección internacional!

Boulevard DesignBoulevard DesignBoulevard DesignBoulevard Design
Boulevard Design

Prensa:

Estas fueron algunas de las repercusiones en la prensa local, el Canal Antigua realizó una cobertura especial en la apertura oficial:

Boulevard Design

Boulevard Design es la mezcla del arte con la arquitectura, dentro de la tienda podemos encontrar productos como: pisos, muros, azulejos, fachaletas, lozas, sanitario y griferías.

Posted by Canal Antigua on Friday, December 1, 2017

Aquí nota de prensa: http://www.prensalibre.com/economia/vida-empresarial/arte-y-arquitectura

Testimonios:

Juan Pablo Castañeda- Presidente del Grupo DM– nos cuenta su experiencia de trabajar con nosotros en el desarrollo del proyecto:

Apertura Tienda Comercial. Marcela Seggiaro

Testimonio de Juan Pablo Castañeda

Imágenes de la inauguración:

¡Gracias Grupo DM, Juan Pablo Castañeda y Alejandro Arzú – CEO grupo DM- @Boulevardesign, por haber confiado en nuestra experiencia y nuestro trabajo, un placer haber compartido este proyecto con ustedes!

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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Simulador de Estrategias

Simulador de Estrategias. Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires

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Un Simulador de estrategias en formato de Feria de Negocios -único en el mercado-, que se desarrolla en forma y tiempo real.

Simulador de Estrategias

El pasado miércoles 29 de noviembre en el Salón de Actos de la Universidad de Buenos Aires se realizó una nueva Feria de Negocios.

Más de 100 alumnos representaron 10 empresas de galletitas, que desarrollaron productos para 3 mercados y comercializaron con 7 canales –caracterizados por altos ejecutivos de empresas de retail de primera línea nacional e internacional-

Los alumnos en un cuatrimestre crearon un producto y armaron un plan de negocios para poder comercializarlo y cumplir los objetivos estratégicos de la empresa.

Simulador de EstrategiasSimulador de Estrategias

El simulador funciona como cualquier otro software de estrategias, donde cada participante tiene que tomar decisiones sobre 36 variables de un plan de negocios, con el agregado de vivir una experiencia física real que luego impacta en el juego digital: una propuesta Phygital para el desarrollo de habilidades creativas, operativas y comerciales.

Desarrollo de producto, campaña comunicacional, exhibiciones y planes comerciales, una simulación 100% real.

La Simulación es la puesta en práctica de un plan de negocios en formato de una ronda de negocios. Para lograrlo se plantea el desafío de poner en marcha una empresa, donde se desarrollarán productos o servicios en diferentes segmentos que luego serán comercializados a través de diversos canales, en un mercado cerrado competitivo en tiempo real sobre la base de un modelo matemático.

Busca desarrollar en los participantes, habilidades avanzadas de innovación, planificación, comercialización y negociación.

Dirigido a Dueños, Gerentes o Jefes de empresas que quieran optimizar el resultado de sus objetivos comerciales y desarrollar una visión integral y global sobre todos los componentes del negocio para mejorar las ventas. También está dirigido a estudiantes de carreras afines a los Negocios como, Administración de Empresas, Marketing o Economía, con el objetivo de integrar y fortalecer sus conocimientos en una aplicación práctica de alto valor de aprendizaje.

Descargá el PDF con el programa del Simulador: https://goo.gl/yr84T2 

Descargá el PDF con el programa para realizarlo In Company: https://goo.gl/ihvhUy 

Se desarrolla una idea inédita y se elabora su presentación que abarca desde la conceptualización, la comunicación, el packaging hasta la presentación, para tres gamas de mercado: Premium, masivo-medio y masivo-bajo.

La consigna es detectar una necesidad en un segmento especifico del mercado y cubrir esa problemática con el desarrollo de un producto que todavía no existe, teniendo cómo marco las macrotendencias y los cambios en las preferencias de consumo, que estas producen.

Este cuatrimestre se desarrollaron galletitas con realidad aumentada, para la resaca, formula química para la energía, con super héroes para reforzar el vínculo entre los padres jóvenes y sus hijos, entre otras. Todas se lucieron en una Feria donde los líderes de cada empresa se sumaron y sorprendieron con excelentes ideas que incluyeron ¡hasta un pasacalles!

Simulador de EstrategiasSimulador de EstrategiasSimulador de EstrategiasSimulador de Estrategias

Cada una de las empresas desarrolló una campaña comunicacional previa a la simulación sobre el concepto de venta de cada uno de los productos:

Simulador de EstrategiasSimulador de Estrategias

Simulador de Estrategias

Simulador de Estrategias

Antes de comenzar el simulador de estrategias con la negociación de precios, volúmenes y variedades se presentaron y se defendieron las ideas comerciales:

Simulador de Estrategias
Simulador de Estrategias

Simulador de Estrategias
Simulador de EstrategiasSimulador de Estrategias

Durante el armado de la estrategia comercial y hasta la presentación del producto cada empresa trabajó en equipo:Simulador de EstrategiasSimulador de EstrategiasSimulador de Estrategias

El desafío “cumplir los objetivos comerciales para la presentación de cada gama de producto desarrollado”Simulador de Estrategias

¡Una experiencia única! para descubrir todas las posibilidades por las que puede fallar un plan comercial y tener la oportunidad de ajustar todas las acciones con la gestión, negociación y dirección necesarios para lograr los resultados esperados.

El desarrollo de una visión integral de un negocio, que va desde la generación de una idea comercial hasta la comercialización de un producto.

 

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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