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Vitrinas archivos - Marcela Seggiaro

Escaparates Creativos. Paris. Marcela Seggiaro

Paris Street Views: Tendencias Visual Merchandising 2018-2019

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En el viaje que realicé en agosto 2018, pude recorrer Londres y París y tomar registro de las marcas que marcan tendencia en los escaparates europeos.

Tal como les mostré un resumen de Tendencias visual merchandising en Londres, aquí un resumen del recorrido increíble realizado en París!

Y ya está disponible para descargar el documento completo, con más de 300 páginas para inspirarse en fantásticas tendencias de Visual Merchandising para 2019 de las principales marcas de escaparates parisinos!

París famoso por los Campos de Elíseos, Las Galerías Lafayette y los fantásticos mercadillos es una de las ciudades más atractivas para recorrer en el mundo del diseño y la moda.

Desde grandes almacenes a pequeñas boutiques francesas, podemos encontrar referencias y tendencias parar crear nuevas implementaciones visuales.

En esta ocasión hicimos un recorrido por Place de L´ Opera, Galerías Lafayette, Campos de Elíseos, Avenida Montaigne, Place Vendôme, Musée Du Louvre, Le Bon Marché y Printemps.

Aquí les cuento un repaso, y los invito a descargar el documento completo con más de 300 imágenes de este gran recorrido.

DESCARGAR DOCUMENTO «TENDENCIAS PARIS VISUAL MERCHANDISING»

Galerías Lafayette la arquitectura Art Nouveau del almacén de lujo más importante de París.

Este es el lugar para ver bajo un mismo techo una gran variedad de marcas internacionales con un marco de arquitectura único: una cúpula en el atrio y de forma envolvente en cada uno de sus pisos, marcas de ropa, joyas y cosméticos.

Escaparates Creativos. Paris. Marcela Seggiaro

Escaparates Creativos. Paris. Marcela Seggiaro

Además de un rico café que tomamos en el quinto piso. En este caso, pudimos ver como tendencia. la incorporación de luces de neón en los mobiliarios para generar un efecto de foco y atención en los productos.

En Burberry lo podemos observar en su línea de exhibidores semicirculares, y en Fendi y otras marcas, como efecto de recuadro en las vitrinas o escaparates para la exhibición de los productos.

Escaparates Creativos. Paris. Marcela Seggiaro

Escaparates Creativos. Paris. Marcela Seggiaro

Además, de la presencia de materiales y fondos en las representaciones, que buscan representar lo primitivo y lo natural, texturas de madera, piedras, metales, entre otras.

Escaparates Creativos. Paris. Marcela Seggiaro

Campos de Elíseos la avenida comercial más famosa de toda Europa.

Esta es una de las zonas más impactantes de Paris por la majestuosidad del Arco del Triunfo y el Triángulo de Oro formado por la Avenida Marceau, Champs Élysées y la Avenida Montaigne donde podemos encontrar las exhibiciones de las principales marcas de lujo.

En este recorrido, sobre la Avenida Montaigne la intervención del edificio de Dior revalorizando el empoderamiento de las mujeres y llevando este mensaje al espíritu de la marca es una de las puestas visuales más atractivas.

Escaparates Creativos. Paris. Marcela Seggiaro

Escaparates Creativos. Paris. Marcela Seggiaro

Le Bon Marché es uno de los almacenes más antiguos considerados pioneros en el mundo. En el recorrido pudimos ver una fusión entre lo moderno, lo artístico y por otro lado la preocupación por lo natural y lo sano.

Desde murales que intervienen cada uno de los pisos con la representación de una pintura, hasta luz natural que refleja sus techos de vidrio, con árboles y maniquíes intervenidos con plantas naturales.

Escaparates Creativos. Paris. Marcela Seggiaro

Y llegando al final del recorrido, llegamos a Printemps, donde encontramos las principales marcas del mundo, pero también detalles artísticos tanto en el interior como el exterior, además de tener una vista privilegiada de la torre Eiffel en su terraza.

La puesta escénica de las marcas interviene la arquitectura del lugar, como está exhibición de Valentino desarrollada en la estructura central de las escaleras mecánicas.

Escaparates Creativos. Paris. Marcela Seggiaro

Printemps plantea exhibiciones atmosféricas interactivas que nos sorprende en el recorrido y nos da un lugar para ser parte de la escena.

Techos intervenidos como recursos visuales para generar distintos ritmos en los puntos focales y un gran piano en donde cada cliente puede construir una atmósfera única para quedarse y recorrer.

Escaparates Creativos. Paris. Marcela Seggiaro

Accede al link y podrás tener el registro completo de más de 300 fotos con las estrategias visuales de las principales marcas en París:

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(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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Tips para diseñar escaparates o vidrieras atractivas. Marcela Seggiaro

Cómo diseñar escaparates o vidrieras atractivos

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La importancia de tener escaparates o vidrieras comerciales exteriores impactantes no sólo sirve para las ventas sino por ser una gran fuente de transmisión de nuestra identidad de marca. Son la cara visible y el principal atractor hacia nuestros productos.

Nunca dudes en contratar a un especialista en Visual Merchandising o escaparatista/vidrierista, sobre todo en fechas claves, ya que serán quienes definan el punto más importante de tu exhibición: El concepto creativo a transmitir.

Te invito a conocer tips que ayudarán al éxito de lograr un escaparate creativo y atractor!

  1. Contá una historia, establecé una escena: Este es el punto más importante. Conceptualizar tu escaparate/vidriera basándote en un tema. No elijas un tema en si y listo, sino creá una historia alrededor de ese tema, creá un contexto donde tus productos sean protagonistas. No dudes en recurrir a un especialista en vitrinismo / escaparatismo, sobre todo en fechas claves, ya que definirá un concepto creativo de acuerdo a tus objetivos de venta y potenciará muchísimo tu identidad a través de tus vidrieras.Tips para diseñar escaparates o vidrieras atractivas. Marcela SeggiaroTips para diseñar escaparates o vidrieras atractivas. Marcela Seggiaro
  2. Efecto sorpresa: A veces añadir un efecto sorpresa magnificará el impacto. Puede estar dado por un producto ajeno o un elemento más grande que el resto, etc.
  3. Definir el punto focal: Coloca el punto focal en el producto que más quieras vender, y luego añadí otros elementos que complementen la historia. Acordate usar todos los conceptos aprendidos de forma , color, iluminación , y elementos claves que servirán para un armado original.
  4. Precisión y concreción: Cuanto más precisa sea la historia que vas a contar mejor será el impacto. Sintetizá, mantené tu vidriera o escaparate limpio, preciso, concreto y claro. Cuanto más simple sea el concepto, más intenso podrás trabajarlo y mayor será su impacto.            Tips para diseñar escaparates o vidrieras atractivas. Marcela Seggiaro
  5. Planificá los cambios de vitrinas/escaparates con tiempo. Inspirate constantemente para tener ideas en la cabeza latentes para cada cambio, eso hará que no te estreses y corras con ideas de último momento, ya que cada cambio requiere una producción que lleva su tiempo, adelantate y asi evitarás ideas débiles.
  6. Material expuesto: Primero recordá elegir aquellos productos que más querés vender y luego asegurate tener stock del material expuesto, por si alguien quiere llevar precisamente lo que está en vidriera. Si no tenés stock de reemplazo, perderás la historia que construiste.
  7. Elección y equilibrio de los colores: Recordá que los colores más oscuros y productos más pesados sientan mejor en la base y los más livianos y coloridos en la parte superior. Lo mismo con objetos grandes y pequeños equilibrando distribución derecha e izquierda. Lo ideal siempre es trabajar con 3 colores. Los escaparates monocromáticos transmiten elegancia, mientras que los multicolor transmiten variedad e innovación. Más sobre cómo combinar colores aquí.Tips para diseñar escaparates o vidrieras atractivas. Marcela Seggiaro
  8. Atención a la iluminación: El uso de la iluminación es clave. Recordá usar luces de costados y de frente, la luz superior suele traer sombras indeseadas. Recordá cuándo usar luz blanca, cálida o tenue de acuerdo al tipo de tienda y productos. Ver más sobre iluminación. Tips para diseñar escaparates o vidrieras atractivas. Marcela Seggiaro
  9. Mantené tu «caja de herramientas» siempre lista, por ejemplo en indumentaria, no te puede faltar cinta metrica, tijeras, abrochadora, cinta doble faz, martillo, clavos, pistola de silicona, destornilladores, marcador o lapiz y libreta, etc.
  10. Niveles de vista: Recordá el recorrido visual general a la hora de colocar los productos. Por regla, suele comenzar la vista en la parte superior, bajar y volver a subir hacia la derecha. La tendencia siempre es bajar la mirada.
  11. Inspirate con tendencias, observá a las grandes marcas… Vidrieras comerciales exitosas, escaparates creativos de marcas reconocidas, etc. Te ayudarán y te inspirarán. Descarga aqui el documento con mas de 400 imagenes de escaparates / vitrinas comerciales de las ultimas tendencias en Londres!!!

Tips para diseñar escaparates o vidrieras atractivas. Marcela SeggiaroTips para diseñar escaparates o vidrieras atractivas. Marcela SeggiaroTips para diseñar escaparates o vidrieras atractivas. Marcela Seggiaro

Si querés ver más sobre tipos de escaparates te invito a leer esta nota

Para conocer más sobre Reglas de oro en Visual Merchandising, te invito a leer esta nota.

No olvides no cometer estos 15 errores del Visual Merchandising!

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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Escaparates Creativos. Londres. Marcela Seggiaro

London Street views: Las últimas tendencias en Visual Merchandising

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Aquí les presento un resumen del recorrido que realicé en Londres por las principales tendencias de Visual Merchandising.

Ya está disponible para descargar el documento completo, con más de 400 páginas para inspirarse en fantásticas tendencias de Visual Merchandising 2020! 

Londres es una de las ciudades más atractivas para recorrer en el mundo del diseño y la moda.

Su valiosa arquitectura, la multiculturalidad de sus calles y la innovación de las principales marcas internacionales crean escenarios únicos que nos sirven de inspiración para crear nuevas implementaciones visuales.

En esta ocasión hicimos un recorrido por Regent Street, Harrods, Knightsbridge, Harvey Nichols, Selfridges, Bond Street, Covent Garden Market, y Westfield.

Aquí les cuento un repaso, y los invito a descargar el documento completo con más de 400 imágenes de este gran recorrido.

DESCARGAR DOCUMENTO «TENDENCIAS VISUAL MERCHANDISING LONDON STREETS»

Regent Street y Oxford Street: De las más visitadas.

Famosa por tener cientos de tiendas y millones de visitas por año, junto con Carnaby Street marcan el ritmo de las principales tendencias y un estilo de vida para realizar las compras.Escaparates Creativos. Oxford Street. Carnaby. Londres. Marcela SeggiaroEn este caso, pudimos ver desde la presencia de maniquíes actitudinales o la incorporación de luces de neón hasta colores saturados con aplicación de formas geométricas en la vitrina de Karl Lagerfeld o exhibiciones bicromáticas en la propuesta de Michael Kors, hasta movimiento a partir de la incorporación de sensores en la vitrina de Nespresso.Escaparates Creativos. Regent Street. Karl Lagerfeld. Londres. Marcela Seggiaro

El elegante barrio Knightsbridge. Los míticos almacenes de Harrod´s y la famosa tienda de Harvey Nichols.

Pudimos captar una puesta visual monocromática en ambas vitrinas, para generar mucho foco de atención en los planos visuales a gran distancia de los escaparates. Escaparates Creativos. Knightsbridge. Harrods. Londres. Marcela SeggiaroEscaparates Creativos. Harvey Nichols. Londres. Marcela Seggiaro

Harvey Nichols sorprende una vez más con una propuesta de vitrinas conceptuales. Una vitrina realizada con periódicos y noticias, donde el periódico: The Male anuncia: “Hero: you can wear socks & sandals” o las autopartes de un auto vistas desde arriba con otros productos representan el estilo de vida de un hombre actual. Otra con enanos de jardín que están caídos o rotos en el piso y grandes sándwiches con un oso y una coneja que anuncian: “Best thing since slice bread”

En su interior, el uso de maniquíes artesanales articulados de madera, combinados con metal y distintas texturas captan las costumbres delos clientes y acompañan la exhibición de las principales marcas.Escaparates Creativos. Harvey Nichols. Londres. Marcela SeggiaroEscaparates Creativos. Harvey Nichols. Londres. Marcela SeggiaroEscaparates Creativos. Harvey Nichols. Londres. Marcela SeggiaroSeldriges ubicada en Oxford Street, este año nos plantea ver el mundo de manera diferente con su campaña “Eye see. See the world differently” la gran apuesta de esta emblemática tienda por departamento, es darles vida a las vitrinas o escaparates, y que cada persona con el movimiento participe de las propuestas visuales.

Sus enormes escaparates conceptuales, buscan con grandes contrastes de color llamar la atención y con sensores de movimiento generar escaparates interactivos.Escaparates Creativos. Seldridges. Londres. Marcela SeggiaroEscaparates Creativos. Londres. Marcela Seggiaro

En su interior, las propuestas y los puntos focales se convierten en representaciones artísticas, que buscan captar más lo urbano y lo moderno que lo tradicional y sofisticado.

Escaparates Creativos. Seldridges. Londres. Marcela SeggiaroEscaparates Creativos. Seldridges. Londres. Marcela Seggiaro

Bond Street es una de las calles donde podemos encontrar las tiendas más caras de la ciudad, desde Dolce & Gabbana hasta Versace.

En este recorrido en varias de las exhibiciones encontramos representaciones que utilizan la superposición de distintos planos para lograr un efecto tridimensional en la búsqueda del espacio.

Esto se produce, comúnmente, utilizando como recurso el ploteo de los vidrios, los maniquíes y los fondos o una pantalla.Escaparates Creativos. Bond Street. Jo Malore. Londres. Marcela Seggiaro

En Covent Garden, un antiguo mercado de frutas y verduras al norte de Westmister, que hoy es un epicentro de compras en el corazón de Londres, la marca Kurt Geiger, utiliza este recurso de superposición, con la exhibición de una pantalla que interfiere la exhibición visual de los elementos y el ploteo del vidrio, los tres elementos componen una vista con efecto de tres dimensiones integrados en un mismo cuadro.Escaparates Creativos. Covenr Garden Market, Kurt Geiger. Londres. Marcela SeggiaroY llegando al final del recorrido, llegamos a Westfield. Bajo el espectacular techo de cristal encontramos marcas como Prada, Burberry y Versace, en uno de los más importantes centros comerciales.

Aquí, pudimos captar la propuesta de maniquíes andrógenos de Maxmara y la incorporación de la textura de tela en sus rostros, una marca de zapatos que utiliza los zapatos como puntos focales en el techo de la tienda y la propuesta minimalista de Cos en formas geométricas, para presentar en los escaparates los distintos conjuntos en las vitrinas abiertas 

Accede al link y podrás tener el registro completo de más de 400 fotos con las estrategias visuales de las principales marcas en Londres:

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(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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Tipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela Seggiaro

Tipos de escaparates o vidrieras comerciales. Ventajas y desventajas

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Estadísticamente, las vidrieras, vitrinas o escaparates exteriores de una tienda representan el 25% de la venta total. Se le llama el «vendedor silencioso» y es considerado el gran nexo entre el público exterior y nuestro comercio.

Al escaparate o vidriera comercial se lo define como el espacio situado en la fachada de los establecimientos comerciales destinado a exhibir tras una superficie transparente una muestra de los productos o servicios que se ofrecen en el interior. Junto con el cartel luminoso, el rótulo (donde suele aparecer el logotipo) y el diseño de fachada, constituye el primer contacto de venta del establecimiento.

Para lograr un escaparate exitoso, se debe contratar a un especialista en vitrinismo/escaparatismo, quien diseñará el concepto que queremos transmitir en la exhibición de los productos. Y siempre respetar 5 aspectos claves:

  • Estar siempre limpia y luminosa.
  • Mostrarse atractiva y sugerente.
  • Renovar los artículos expuestos para que parezca siempre nueva.
  • Proponer una selección de artículos estratégica para el negocio.
  • No disminuir el espacio dedicado a la venta dentro del establecimiento.

Junto al especialista en vitrinismo, vamos a definir qué tipo de escaparate queremos para nuestra tienda comercial.

Podemos diseñar un escaparate de fachada (la exhibición directa hacia el exterior del local) como escaparates internos o de Hall.

TIPOS DE ESCAPARATES:

Los tipos de escaparates se dividen por su configuración en: Cerrados, Semi abiertos y Abiertos y se asocia al “fondo” a aplicar detrás de los productos exhibidos.

1. Escaparates cerrados:

¿Qué es un escaparate cerrado?

Se trata de una vitrina formada por un gran panel de vidrio en la parte delantera y una pared sólida en la parte posterior. Se caracteriza por ser un espacio cerrado, como una «caja» tridimensional y no se visualiza el interior de la tienda.

¿Cuál es la ventaja de un escaparate cerrado?

Su ventaja está dada porque brinda un ambiente más sofisticado, el fondo sólido genera nitidez y claridad en los productos exhibidos, proporciona un efecto más estable, con sensación de equilibrio. Los objetos expuestos resaltan sobre el fondo y se capta más fácilmente la atención del receptor, logrando un mayor impacto visual. Pero los objetos a exhibir deben elegirse estratégicamente, ya que serán los únicos visibles al público.

Desventajas del escaparate cerrado:

No es que haya desventajas, pero debemos recordar que tener un escaparate o vitrina cerrada, nos deja para trabajar el interior por completo. Es decir, no podemos descuidar el interior por el hecho de tener un escaparate cerrado bien resuelto. Asimismo, nos priva de ver la profundidad de la tienda, y en el caso que coloquemos pocos objetos a la vista, limita la posibilidad de «tentar» con otros objetos que se encuentran en el interior.Tipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela Seggiaro

Muchas tiendas boutique, de moda, joyerías, utilizan este tipo de escaparates o vitrinas. También podemos encontrar las llamadas «Shadow boxes» que se trata de pequeños escaparates en forma de caja que se utilizan para la exposición de productos cosméticos y joyería.Tipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela Seggiaro2. Escaparates semi-abiertos:

¿Qué es un escaparate semi abierto o semi cerrado?

Están formados por un gran panel de vidrio en la parte delantera y una parte posterior parcialmente cubierta para permitir la visión del interior de la tienda.

Ventajas de un escaparate semi abierto:

Permite el paso de la luz natural por la parte descubierta y corta la visibilidad interior por la parte tapada. Se instala fácilmente con estructuras móviles, que no cierran completamente el espacio dedicado al escaparate. Combina la visibilidad de la tienda con el escaparate o vitrina.

Desventajas del escaparate semi abierto:

No posee ninguna desventaja, por el contrario, es de los más elegidos por la mayoría de las tiendas.Tipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela Seggiaro

Tipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroEscaparates abiertos o sin trasera:

¿Qué es un escaparate abierto?

Están formados por un gran panel de vidrio en la parte delantera y ningún fondo solido en la parte posterior.

Ventajas de un escaparate abierto:

Deja ver el interior del punto de venta, da luz natural y vistosidad a la tienda. Todo el espacio interior tiene un carácter de exposición activa y permanente.

Desventajas del escaparate abierto:

Como desventaja presenta la ausencia de fondo que difumina la luz, se pierde el contraste entre forma y fondo y puede debilitarse el frente si no se trabaja con buena iluminación enfocada. Suele usarse este tipo de vitrinas en comercios pequeños.

Tiene la ventaja y el inconveniente de que propicia la distracción del público, que puede contemplar lo que ocurre en el interior del comercio (“la gente atrae a la gente”) y no fija la vista en la mercancía expuesta porque el movimiento llama más la atención que los artículos estáticos expuestos.Tipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela Seggiaro

Tipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroPor la situación del escaparate, podemos distinguir en escaparate de fachada, de pasillo o de interior:

Escaparate de fachada: Son las vitrinas expuestas al exterior, visibles día y noche. Estas pueden ser de fondo abierto, semi cerrado o cerrado, como vimos anteriormente.

Escaparate de pasillo: Se extiende por los laterales del pasillo de entrada al establecimiento. Una técnica de visual merchandising consiste en diseñar un escaparate lateral más largo que el otro empujando de este modo al cliente hacia el interior del comercio.

Tipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela Seggiaro

Escaparate interior: Situado dentro del espacio comercial. Son espacios para las acciones de animación dentro del establecimiento.  También se encuentran aquí los «escaparates de isla«: instalaciones independientes que generalmente están situados en el vestíbulos, pasillo y zonas amplias de las tiendas.Tipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela Seggiaro

Además, existen los “muestrarios”, escaparates ubicados en establecimientos no relacionados con el producto, vestíbulos de los cines, estaciones de metro…

Otra clasificación de Escaparates se asocia al material expuesto, donde se pueden distinguir en escaparates de servicios, de precio, de temporada, o de prestigio:

  • Escaparate de servicios. La exposición se basa en carteles o folletos promocionales conteniendo los precios u ofertas de los principales servicios. Tal es el caso de entidades financieras o de seguros, agencias de viajes, etc.

Tipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela Seggiaro

  • Escaparate de precio. Destaca principalmente el precio de los productos comercializados.

Tipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela Seggiaro

  • Escaparate de temporada. Clásico de establecimientos de moda, muestra el avance y las tendencias del momento.Tipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela Seggiaro
  • Escaparate de prestigio. Muestra los productos de lujo que se pueden adquirir en el establecimiento, muchas veces sin hacer mención a su precio. Son característicos de boutiques, joyerías, relojerías, etc.

Tipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroTipos de Escaparates o vidrieras comerciales. Marcela SeggiaroEsto es sólo un repaso general de algunas de las posibles opciones que se tienen a la hora de diseñar un escaparate o vidriera comercial en cuanto al formato principal que se le dará, para luego trabajar todo lo que involucra el concepto principal, la iluminación, las formas, los colores, la creatividad y la historia que queremos transmitir en nuestra exhibición a través de las vidrieras o escaparates de nuestra tienda comercial.

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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Los 15 errores más comunes en Visual Merchandising

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Ya vimos en muchos artículos que si bien hay técnicas, reglas infalibles, o pautas a seguir, en materia de éxito en Visual Merchandising no todo es absoluto.

Pero cuando de errores se trata, hay algo en lo que los profesionales coincidimos y es en lo que «no» hay que hacer.

A veces, el consumidor es capaz de detectar algo en una tienda que le genera “ruido”, pero otras veces el mismo cliente no se da cuenta qué es particularmente, pero hay algo en esa tienda que le está diciendo “HUYE DE AQUÍ”.

Sabemos que el Visual Merchandising se encarga de desarrollar estrategias visuales que permitan incrementar las ventas de un local comercial.

La ubicación de productos, las categorías, el surtido, las vitrinas, escaparates, la circulación, la iluminación, los puntos focales… todo debe estar organizado para mostrar el producto de la forma que más se luzca, y mejor aún, representando o contando una historia, un concepto que nos identifique. El espacio, las formas, el color, son elementos que se trabajan cuidadosamente, para lograr un ambiente como un gran envase, que viste el punto de venta y transmite un concepto único que engloba e integra la identidad de tu marca.

¿Pero qué sucede cuando algo falla? Los errores comunes se llaman así porque justamente, por concentrarnos en un aspecto, obviamos o minimizamos otros… Y es por eso que siempre es mejor “repasar la lista de los errores comunes”, antes de sufrir las consecuencias de darnos cuenta tarde.

Aquí, te enlistamos 15 errores más comunes, para tomar nota ¡y evitarlos!

1. Excederse con la iluminación o la música:

Muchos creen que tener música fuerte atrae a los transeúntes que pasan por la puerta. Pero, a quién no le ha sucedido… Que luego de un día arduo de trabajo, vemos en una vidriera un producto que nos atrae, comenzamos a ingresar a la tienda, y ya nos da gran pereza comenzar a hablar con el o la vendedora, ya que tenemos que gritar o hacer señas. Peor aún si queremos inspeccionar un poco más los productos… Simplemente salimos espantados para no aguantar un segundo más allí dentro con esa música. En el caso de la iluminación, algunas tiendas usan un estilo oscuro, con luz violeta, que afecta la calidad visual de la prenda… quién no se ha preguntado: ¿Es azul o es negro este jean? ¿Y si salgo de la tienda y resulta que esto es de otro color?

2. Tapar el interior de la tienda:

Cuando observamos desde el afuera, las vitrinas/vidrieras/escaparates de una tienda, es común que se coloque un back detrás de los maniquíes que la componen, tapando así el interior de la tienda y  perdiendo la profundidad que puede observarse desde el exterior.Errores comunes del Visual Merchandising. Espacios Comerciales

3. Poner un cartel de “No tocar”:

Debemos estar preparados para que el cliente toque el producto, en incluso lo desordene un poco. Restringirlo con este cartel es directamente mostrarnos hostil a que tome contacto con el producto que le interesa.

4. No colocar precios:

Para productos masivos de precios competitivos y alta rotación, resulta recomendable exhibir los precios y realizar promociones, en este caso las etiquetas y carteles se recomiendan que sean de tamaños grandes y tenga mucha presencia sobre el producto. Sólo en casos de productos premium, sofisticados y exclusivos la estrategia visual es no exhibir precios, en este caso la estrategia de precios transmite que el producto es único, sólo para pocos.

5. No conocer a nuestro cliente:

La música, los colores, las temáticas, el storytelling de nuestra tienda, debe ser acorde al público que queremos apuntar. Y si tenemos un abanico grande, buscar la mejor forma de que sea una tienda agradable para todos ellos y no enfocarnos sólo en algunos.Errores comunes del Visual Merchandising. Espacios Comerciales

6. Organizar por categorías:

Si nos limitamos a organizar a rajatablas las zonas por categorías, el cliente se dirigirá directo al sector donde está su producto de interés, reduciremos su recorrido y eliminaremos la posibilidad de venta por impulso de productos de distinta categoría.

7. Una entrada reducida o pequeña:

Parece algo poco importante, siempre que se pueda “acceder” al interior de la tienda, pero está demostrado que cuanto más amplia y despejada es tu puerta de entrada, mayor propensión a ingresar a ella. Retira todo objeto que entorpezca el acceso.

8. Colocar la zona de cajas o mostradores cerca de la puerta de entrada:

La ubicación de la caja es una de las definiciones más importantes dentro de la estrategia de una tienda, para esto debemos considerar y estudiar el recorrido natural de compra. Si la caja se coloca cerca de la puerta de entrada, debemos lograr una circulación cerrada, parrilla o en espiga

9. Probadores pequeños o incómodos:

Si un cliente decide avanzar con probarse una prenda, no hay nada peor que no tenga espejo para visualizarse cuerpo entero, o no tenga luz coherente para observarse en detalle, o peor aún que no pueda desvestirse y vestirse cómodamente, sin que se mueva una cortina o se choque con las paredes. Los probadores incómodos representan un gran porcentaje de clientes reticentes a probarse una prenda de su interés e irse de la tienda sin comprarla. Además, el probador es un sector especial para continuar con la creatividad y sorprender a nuestros clientes.Errores comunes del Visual Merchandising. Espacios Comerciales

10. Exhibiciones, escaparates o vitrinas estáticas:

No renovar tus escaparates/vitrinas, no reorganizar tus exhibiciones, no replanificar tu estrategia significará el olvido de tu tienda. Las temporadas o fechas especiales son clave para renovar tus vitrinas. Se recomienda realizar el cambio de vitrinas cada 3 semanas

11. No señalizar:

Guiar al cliente es importantísimo para que se sienta orientado y contenido. Comunicación, orientación, soporte. Incluir información sobre productos nuevos, promociones, carteles de señalización, etc.

12. Descuidar los detalles de alturas, distancias e iluminación:

Productos a alturas accesibles, iluminación y carteles a distancias legibles, todo es importante para una correcta experiencia.

13. Desatender nuestra parte “online”:

Es clave que toda nuestra estrategia visual física esté acompañada de una correcta experiencia digital, ya que muchos clientes realizan una visita previa a nuestra tienda de modo online, para luego acercarse al canal. Tener una coherencia de estrategias en ambos formatos (físico y digital), hace que se refuerce la identidad.

14. Vitrinas o escaparates mal diseñados:

No contar con un profesional especializado, no seleccionar los productos a ponderar, no dejar espacios de ritmos, no colocar un punto focal, presentarlo de forma oscura, sucia o desordenada, saturar de productos, no planificar… son algunos de los errores más fatales a la hora de diseñar las vitrinas exteriores que representarán la cara de nuestra tienda.

15. Creer que no es necesario un Visual Merchandiser:

Gracias a que existen profesionales capaces de conceptualizar la identidad de una marca y planificar e implementar una estrategia visual en su tienda comercial, es que se logra el éxito de las ventas en las tiendas más conocidas. Nada está improvisado, y el estudio de las compras por impulso lo demuestran. ¡Siempre contrata un Visual Merchandiser!

En resumen:

Si no tenemos una visión clara de un concepto gobal que queremos transmitir con el interior de nuestra tienda comercial, es probable que se nos fugue alguno de los errores mencionados. Debemos crear una estrategia clara para planificar y diseñar cada aspecto visual de nuestra tienda, comprendida en un concepto arquitectónico, emocional y psicológico a transmitir.

Para aprender mucho más sobre Visual Merchandising y Diseño de Espacios Comerciales (Retail Design) te invito a realizar mis cursos intensivos online compuestos por clases virtuales en vivo. Aquí más info

(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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Diseño de Vitrinas especial Navidad

By | VISUAL | No Comments

Llega la navidad, termina el año, estamos más contentos y… ¡compramos más!

El aumento del optimismo en el consumidor medio se traduce en mayores ventas, lo que para muchos comercios es el período más beneficioso del año.

Resulta una época adecuada para ofrecer nuevos productos, agasajar a los clientes y comunicar un mensaje que nos permita generar un vínculo más cercano con nuestros clientes.

Las vitrinas son la primera herramienta visual en los locales comerciales para comenzar a relatar una historia y entablar ese diálogo.  En especial, si consideramos que el 25 por ciento de las ventas se producen por las exhibiciones en las vitrinas.

En este caso, las mejores vitrinas navideñas en el mundo “son conceptuales” y teatralizan el mensaje que quiere compartir la marca con sus clientes.

Diversión, Alegría, Magia, Familia, Amor son conceptos fuertes para desarrollar una historia visual importante.

Fortnum & Mason, en Londres, han creado ocho vitrinas icónicas. Con su campaña “Juntos estamos más felices” se pueden ver un elefante, un león y un avestruz que aparecen en las ventanas, entregando un cesto de Fortnum & Mason a través de un cohete hasta los confines de la tierra.

Las impactantes pantallas muestran personajes a lo largo de varias partes del período festivo, creando una hermosa exhibición donde animales y objetos cobran vida, y donde todos los elementos de las vitrinas han sido esculpidos y pintados a mano.

Vitrinas Navidad

Vitrinas Navidad

Harvey Nichols eligió como mensaje «difundir la positividad», una propuesta moderna y divertida.

Colores del arco iris, luces LED e ideas de regalos llenan las vitrinas de la tienda de Londres. Los motivos de estrellas y adornos le devuelven el espectáculo eléctrico a la Navidad, fusiona técnicas de iluminación, con 382 bolas de discotecas y patrones holográficos. Llamativo y enérgico, Harvey Nichols sabe cómo capturar la atención de sus clientes.

Vitrinas Navidad

Vitrinas Navidad

Harrods junto a Dolce Gabbana crearon una Navidad Italiana. A partir de 14 escenas con marionetas, reviven todas las costumbres italianas para celebrar la navidad desde: peinarse, preparar la cena y repartir regalos a la familia.

Una recreación que muestra el detrás de escena de una navidad donde la familia es la protagonista.

Vitrinas Navidad

Vitrinas Navidad

Vitrinas Navidad

En París, a las legendarias Galeries Lafayette llega el “Circo”, una historia caprichosa del siglo XX con una fusión entre el art decó y el surrealismo. La síntesis de un telón de fondo de cielo malva y magenta une la escena de un carnaval mágico.

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¿Cuál es la clave?

La clave para lograr un alto impacto es la conceptualización de una idea, como punto de partida, para definir qué historia queremos contar y lograr que la propuesta visual emocione, genere recordación y nos permita ser la marca elegida para ser parte de la navidad del consumidor.

 

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(*) Marcela Seggiaro.  Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]

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