En este último año creció la demanda de ropa y actividades deportivas, los estilos de vida de las personas se están consolidando en ESTILO DE VIDAS ACTIVOS: deporte, entretenimiento, gastronomía e indumentaria, son las categorías de consumo que más crecieron.
Cada vez más personas se involucran en diversas actividades de entrenamiento para mejorar su bienestar. Buscan productos naturales para alimentarse y que les hagan bien, y productos que les permitan realizar ese entrenamiento y desafiar sus propios límites.
La idea del mundo se termina en cualquier momento, reforzó el consumo y el placer inmediato, pero ahora, se repiensa en nuevos desafíos que nos permitan alcanzar metas y poder encontrar la felicidad, al menos en ese instante, plasmado en el momento que alcanzamos el objetivo proyectado.
Múltiples ambientes se utilizan cómo escenas de esta vida activa: espacios reasignados dentro del hogar, lugares públicos, espacios de trabajos adaptados para poder utilizarlos, gimnasios, restaurantes con espacios de actividades.
Las prácticas deportivas se han vuelto centro de nuevas formas de entretenimiento, mucho más diversificadas y flexibles.
Y las experiencias integran facetas analógicas y virtuales, así como momentos individuales y colectivos formados en el ejercicio.
El gran desafío de todas las tiendas es captar estas búsquedas personales por un vida activa, en una aventura emocionante y llena de estímulos en la tiendas físicas, y para esto, vamos a recorrer cuatro estrategias que te permitirán conectar con los interés principales que esta buscando este nuevo cliente:
- Realidad mixta
- Ambientes naturales
- Experiencias de calidad
- Sociabilizar las tiendas
Tendencias retail 2024. Realidad mixta
El objetivo es amplificar las experiencias reales y que se transformen en experiencias superadoras, pero al mismo tiempo sincrónicas, no queremos interactuar con una pantalla y luego ver el producto, queremos estar dentro de una pantalla con el producto. La realidad mixta busca llevar la experiencia sensorial al extremo.
Canadá Goose en Toronto Canadá, es una tienda conceptual que vende ropa de abrigo. La tienda no tiene inventario del producto para el cliente se lo lleve a casa, sino una experiencia que el dueño le gusta llamar “el viaje”.
La entrada a la tienda conceptual se llama «The Crevasse» y hay paneles OLED debajo del piso de vidrio que simulan el hielo rompiéndose a medida que los consumidores caminan hacia adelante. Las paredes están hechas para verse y sentirse como una roca. Hay una banda sonora que lo acompaña que emite los sonidos del Ártico.
La “Gear room” es una reinterpretación de una bóveda de semillas en Noruega, que guarda semillas de todo el mundo en caso de una pandemia. En esta sala, los consumidores guardarán sus pertenencias personales y seleccionarán un abrigo y accesorios de Canadá Goose para probarlos en la “Sala Fría”. Hay una explicación rápida por parte de los embajadores de la marca sobre la cámara fría y el Índice de experiencia térmica de Canadá Goose, que es una escala de calificación para su ropa exterior basada en el rango de temperatura para el que es más adecuada.
La propuesta de Canadá Goose es usar sus abrigos como si estuviéramos en el ártico, a partir de todos los recursos analógicos y digitales que nos permitan, casi teletransportarnos a este lugar con sólo ingresar en la tienda.
Tendencias retail 2024. Ambiente Naturales
La naturaleza cruda genera esa conexión con los ambientes naturales que nos hacen olvidar de todas las presiones y obligaciones diarias, al recrear estos ambientes las personas sienten que están realizando aquella actividad que más les gusta, se conectan con sus propias experiencias guardadas en sus recuerdos.
Esta tendencia en el diseño de espacios comerciales busca generan espacios envolventes, con materialidad natural para que las personas sientan el bienestar de la vida al aire libre.
Tendencias retail 2024. Experiencias de calidad
La vida activa busca mayor rendimiento personal pero también mayor rendimiento de todo lo que consumimos.
En esta búsqueda las experiencias que permitan testear la calidad de los productos para asegurar el alto rendimiento van ser altamente valoradas.
Por ejemplo, poder usar las zapatillas de montaña en la superficie que la vamos a utilizar, probar un piloto bajo la lluvia o la resistencia al viento de una carpa para irnos acampar.
Tendencias retail 2024. Sociabilizar las tiendas
Hay una búsqueda por sociabilizar e interactuar para compartir todas las experiencias que generamos, y en la medida que la vida de todos nosotros sea más activa, necesitamos más puntos de contactos.
Las tiendas que transformen algún espacio- puede no ser toda la tienda-en un espacio abierto para interactuar con algún punto de interés de sus clientes van a profundizar ese vínculo en la relación de la marca con sus productos.
Por ejemplo Nike realiza una serie de eventos comunitarios, donde hay clases de personalización de WOOD U, actuaciones de Baby Tate, arte de Lisette Corea y limpieza de zapatos de Crep Protect, cada persona que participa tiene la oportunidad de ganar varios zapatos de edición limitada, incluidos Air Max Plus y Air More Uptempo ATL de Nike.
Las vida activa en acción busca escenarios, genera experiencias y luego necesita comunidad para contarlas e interactuar, las tendencias en el diseño de los espacios comerciales buscan que grandes o pequeñas tiendas puedan ser plataformas para captar los principales intereses de tus clientes.
Marcela Seggiaro. Consultora Especialista en Retail Design, Visual Merchandising y Construcción de marcas. Contacto. [email protected]
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